Полное руководство по устранению неполадок со звуком компьютера/смарт-устройства
Слушаете ли вы новый альбом или участвуете в телефонной конференции, связанной с работой, нет ничего более неприятного, чем проблемы со звуком на вашем компьютере или смарт-устройстве. Если вы слышите статические помехи или потрескивания, испытываете проблемы с качеством звука или просто не можете слышать голос другого человека так четко, как должны, то пришло время попробовать несколько советов по устранению неполадок.
Если на вашем устройстве есть проблемы со звуком, попробуйте перезапустить его, убедиться, что громкость включена (и звук не отключен), и обновить его программное обеспечение. Обязательно отключите Bluetooth, чтобы предотвратить сопряжение вашего устройства с другим аудиоустройством. Если ничего не помогает, отправьте устройство профессионалу для ремонта.
Хорошей новостью является то, что существует множество различных решений, которые вы можете попробовать исправить проблемы со звуком. Давайте посмотрим, что в первую очередь приводит к проблемам со звуком, и как вы можете исправить звук на своем компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы вы могли наслаждаться чистым высококачественным звуком в кратчайшие сроки.
Что может привести к проблемам со звуком на ваших компьютерах и смарт-устройствах?
Существует несколько различных причин, по которым ваш компьютер или смарт-устройство могут испытывать проблемы со звуком. Хотя весьма вероятно, что причиной является обширная проблема с программным или аппаратным обеспечением, важно не делать поспешных выводов, не выполнив сначала несложного устранения неполадок.
Иногда проблема очень незначительна. Например, вы могли случайно активировать кнопку отключения звука или уменьшить громкость. Неправильно подключенные динамики или неисправная звуковая карта также могут быть причиной проблем со звуком на ваших компьютерах и смарт-устройствах.
Итак, прежде чем переходить к невероятно сложным решениям, попробуйте подключить к своему устройству другую пару наушников или колонок. На самом деле, такое простое и быстрое средство может быть именно тем, что вам нужно для устранения проблем со звуком!
Конечно, ваша проблема может быть немного сложнее, чем эта. Итак, давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных устройств и способы устранения проблем со звуком на каждом из них.
Как исправить звук на MacBook
Как бы очевидно это ни казалось, первое, что вы должны сделать, чтобы исправить звук на вашем MacBook, — это убедиться, что вы не отключили громкость намеренно. Просто нажмите клавишу «Увеличение громкости» или «F12», чтобы увеличить уровень звука. Если проблема не устранена, перейдите к другим исправлениям:
Запуск сценариев обслуживания
Если вы определили, что проблема со звуком на вашем Mac определенно есть, попробуйте установить CleanMyMac X и запуск сценариев обслуживания. Приложение позволит вам самостоятельно устранить неполадки на Mac.
Инструмент «Сценарии обслуживания» оптимизирует производительность вашего Mac, выполняя несколько различных процедур, таких как проверка загрузочного диска, восстановление базы данных служб запуска и восстановление прав доступа к диску.
Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить инструмент:
- Загрузите и установите CleanMyMac X.
- Запустите приложение.
- Выберите «Техническое обслуживание».
- Выберите «Выполнить сценарии обслуживания», а затем выберите «Выполнить».
Обновите macOS
Если вы по-прежнему не слышите звука на своем Mac, Apple предлагает установить и запустить последнюю версию macOS. Вот как вы можете проверить версию macOS, которая установлена на вашем Mac в данный момент, и обновить ее:
- Перейдите в меню Apple и выберите «Об этом Mac».
- Откроется окно, и вы должны увидеть версию macOS, установленную в настоящее время на вашем Mac вверху. macOS Monterey — это последняя версия, поэтому, если вы ее не используете, вам придется ее установить.
- Запустите App Store и выберите опцию «macOS Monterey» в правой части главного окна.
Если вы не хотите устанавливать совершенно новую версию macOS, просто убедитесь, что вы обновили ОС, установленную на вашем Mac, до последней версии:
- Перейдите в меню Apple и выберите «Об этом Mac».
- Нажмите «Обновление программного обеспечения».
- Затем ваш Mac проверит наличие обновлений и сообщит вам, если найдет их. Если он есть в наличии, установите его.
Проверьте настройки звука вашего Mac
Если на вашем Mac установлена последняя версия macOS, но по-прежнему возникают проблемы со звуком, вам необходимо проверить его настройки звука:
- Перейдите в меню Apple и выберите «Системные настройки».
- Откройте окно «Звук».
- Нажмите на вкладку «Выход» и выберите «Встроенные динамики». Если эта опция недоступна, свяжитесь с Поддержка Apple.
- Если вместо встроенных динамиков выбрано USB-устройство, и вы не можете изменить его, отключите все USB-устройства, подключенные к вашему Mac, и повторите попытку.
- Проверьте ползунок громкости. Если он слишком низкий, переместите его вправо и проверьте звук.
- Убедитесь, что вы сняли флажок «Отключить звук».
Как исправить звук на ПК
Прежде чем переходить к каким-либо сложным решениям, убедитесь, что вы случайно не отключили звук на своем компьютере. Если у вас Windows 10, щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач и убедитесь, что громкость увеличена и включена.
Если у вас Windows 11, то настройки громкости, батареи и Wi-Fi будут находиться под одной кнопкой на панели задач. Нажмите на эту кнопку, выберите полосу громкости, переместите ее вправо, чтобы увеличить звук, а затем отпустите. После того, как вы отпустите панель, ваш компьютер должен издать громкий звон.
Однако, если это не так, попробуйте некоторые из этих решений:
Перезагрузите и измените аудиоустройство
Возможно, Windows 10 отправляет звук на совершенно другое устройство вывода. К счастью, решить эту проблему так же просто, как сменить аудиоустройство. Однако перед этим попробуйте перезагрузить компьютер. Если проблема все еще сохраняется, то вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в панель управления звуком вашего ПК и нажмите на вкладку «Воспроизведение».
- Выберите другое аудиоустройство в меню.
- Нажмите на опцию «Установить по умолчанию».
Лучше продолжать выбирать различные аудиоустройства, пока не найдете то, которое обеспечивает звук для вашего ПК.
Обновите или установите драйверы динамика или аудио
Если есть проблема с аппаратным обеспечением вашего ПК, то всегда стоит попробовать установить драйверы:
- Нажмите на меню «Пуск» и введите «диспетчер устройств».
- Нажмите «Ввод», чтобы получить доступ к панели управления.
- Найдите параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните стрелку с левой стороны, чтобы развернуть меню.
- В раскрывающемся меню будут показаны все устройства вывода звука вашего ПК. Если вы видите желтый восклицательный знак рядом с любой из опций, вам необходимо установить драйвер этого устройства с официального сайта производителя.
Удаление драйвера также может решить проблему:
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство вывода, которое вы пытаетесь использовать.
- Выберите «Удалить устройство».
- Перезагрузите компьютер. Затем Windows переустановит все свои общие драйверы, которые могут исправить ваши динамики и вернуть их к жизни.
Отключить улучшения звука
Хотя улучшения звука могут значительно улучшить звук вашего ПК, они также могут быть причиной проблем со звуком. Если вы используете Windows 11, вот как вы можете отключить эту функцию:
- Перейдите в «Настройки» и выберите «Система».
- Выберите «Звук».
- Выберите устройство вывода, которое вы используете в данный момент, а затем отключите такие функции, как «Пространственный звук» и «Улучшение звука».
Однако, если у вас Windows 10, то вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в «Настройки» и выберите «Система».
- Выберите «Звук».
- Выберите устройство вывода, которое вы используете в данный момент, и нажмите «Свойства».
- Изучите все доступные варианты. Убедитесь, что вы проверили все правильные поддерживаемые форматы, отключили все улучшения и сняли флажок «Эксклюзивный режим» на вкладке «Дополнительно».
- Отключите все улучшения пространственного звука и проверьте, устраняет ли это проблему.
Как исправить звук на iPhone
Самое простое решение проблем со звуком на iPhone обычно самое очевидное: проверьте переключатель «Без звука/звонка» на вашем iPhone. Возможно, вы случайно переключили свой телефон в беззвучный режим, и если это так, просто переверните его в другую сторону, чтобы выключить его.
Затем убедитесь, что вы увеличили громкость, удерживая кнопку увеличения громкости сбоку. Однако, если у вас все еще есть проблема со звуком, вы можете попробовать другие исправления:
Перезагрузите свой iPhone
Простой перезапуск iPhone устраняет многие проблемы:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку одновременно. Если у вас модель iPhone старше iPhone X, вам просто нужно удерживать кнопку «Режим сна/Пробуждение» на телефоне.
- Отпустите кнопки, как только на экране появится опция «Slide to power off».
- Переместите ползунок полностью вправо, чтобы выключить телефон.
- Подождите несколько секунд, а затем снова включите телефон, удерживая боковую кнопку.
Вернуться к настройкам по умолчанию
Это исправление немного радикальное, так как вы потеряете все свои личные настройки. Однако это не повлияет на ваши контакты, мультимедиа или данные. Вот как вы можете вернуться к настройкам вашего iPhone по умолчанию:
- Запустите приложение «Настройки» вашего iPhone.
- Выберите «Общие», прокрутите вниз и выберите «Перенести или сбросить iPhone».
- Выберите «Сброс» и нажмите «Сбросить все настройки».
Выключить Bluetooth
Динамики вашего iPhone могут не работать, потому что устройство уже подключено к ближайшей гарнитуре Bluetooth. К счастью, простое отключение Bluetooth может решить проблему:
- Запустите приложение «Настройки».
- Выберите «Общие», а затем выберите «Bluetooth», чтобы отключить гарнитуру.
Кроме того, вы также можете просто отключить Bluetooth из панели управления.
Как исправить звук на устройстве Android
Если динамик вашего Android-устройства не работает, вы можете попробовать несколько решений. Однако, прежде чем выполнять какие-либо исправления, убедитесь, что вы увеличили громкость, удерживая кнопку увеличения громкости вашего устройства. Если это не решит проблему, вы можете перейти к другим исправлениям:
Проверьте громкость мультимедиа
Важно убедиться, что вы не выключили или не уменьшили громкость мультимедиа:
- Откройте приложение «Настройки» вашего устройства.
- Выберите «Звуки и вибрация».
- Выберите «Громкость».
- Перетащите ползунок «Медиа» слева направо, чтобы увеличить громкость.
Выключить режим «Не беспокоить»
Вот что вам нужно сделать, чтобы отключить режим «Не беспокоить»:
- Откройте приложение «Настройки» вашего устройства.
- Выберите «Звуки и вибрация».
- Прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Не беспокоить» и выключите его.
Перезагрузите устройство
Перезагрузка обычно устраняет все программные сбои, которые могут повлиять на звук вашего устройства. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства, пока на экране не появится набор параметров.
- Нажмите «Перезагрузить» или «Перезагрузить».
Что делать, если устранение неполадок не работает
Если вы испробовали все вышеупомянутые решения, но проблема все еще не устранена, то есть вероятность, что сами динамики вашего устройства неисправны или где-то внутри устройства есть свободный провод.
Если у вас есть компьютер, найдите его руководство по ремонту, взломайте его и попытайтесь самостоятельно решить проблему. Вы также можете отправить его непосредственно производителю для ремонта, если он все еще находится на гарантии, или найти местный компьютерный магазин, который может диагностировать и устранить проблему для вас.
Однако, если вы являетесь владельцем устройства Apple, то лучше всего обратиться Поддержка Apple чтобы обсудить варианты замены и обслуживания. Вы также можете просто посетить местный Apple Store, чтобы получить новый.
Наконец, для Android вы можете либо заменить его, отправить его профессионалу для ремонта, либо просто выбросить немного денег и купить новое устройство в Best Buy.
