Вот как пользователи могут обратиться в Facebook за помощью по учетной записи

Facebook имеет ряд функций, которые помогут защитить вашу учетную запись. Платформа социальных сетей, принадлежащая Meta, в последние годы внесла некоторые изменения, чтобы решить проблемы конфиденциальности своих пользователей. Эти функции включают в себя:

Справочный центр Facebook: Это самый полный способ получить помощь с вашей учетной записью Facebook. Вы можете искать определенные темы или просматривать статьи Справочного центра. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, вы можете отправить запрос в службу поддержки Facebook.

Каналы Facebook в социальных сетях: Вы также можете связаться с Facebook через каналы социальных сетей, такие как Twitter, Instagram и Facebook Messenger. Однако это может быть не самый эффективный способ получить помощь, так как время ответа может быть больше.

Входящие справки Facebook: Если у вас есть конкретная проблема с вашей учетной записью, вы можете связаться с Facebook через папку «Входящие». Это более прямой способ получить помощь, так как вам будет назначен конкретный агент службы поддержки, который будет работать с вами над решением вашей проблемы.

Телефон справочного центра Facebook: У Facebook нет специального номера телефона для помощи по учетной записи. Однако вы можете позвонить по общему номеру телефона Facebook.
по телефону 650-543-4800 и попросите, чтобы вас перевели в группу поддержки аккаунта.

Электронная почта приложения Facebook: Facebook не поощряет людей связываться с ним по электронной почте. Однако в прошлом Facebook перечислял несколько адресов электронной почты, которые вы могли использовать для прямой связи с Facebook.

support@fb.com: Используйте это электронное письмо, чтобы получить общую поддержку.
press@fb.com: Отправляйте запросы, связанные с прессой, на этот адрес электронной почты.
Records@fb.com: Используйте это письмо для связи с правоохранительными органами.
обращения@fb.com: Подайте апелляцию против заблокированного контента, используя это электронное письмо.
злоупотребление@fb.com: Сообщите о содержании, нарушающем правила Facebook, по этому адресу электронной почты.
datarequests@fb.com: Используйте это электронное письмо, чтобы узнать у Facebook, какие данные о вас у него есть.
ip@fb.com: Для запросов, связанных с интеллектуальной собственностью, используйте этот адрес электронной почты.
phish@fb.com: Сообщите о фишинговом содержании через этот адрес электронной почты.