Почему у моей эхо-точки есть красное кольцо? И как это исправить
Красное кольцо на любом электронном устройстве может вызывать беспокойство, поскольку красные индикаторы обычно указывают на техническую неисправность или другие проблемы. Но что означает красное кольцо на Echo Dot?
Красный свет на Amazon Echo Dot обычно указывает на то, что устройство вас не слышит. Микрофон может быть отключен или неисправен, и Alexa не будет реагировать на команды, пока это не будет исправлено. Вы можете нажать кнопку микрофона в верхней части устройства или перезапустить его, чтобы решить проблему.
Итак, если вы видите красное кольцо на своем устройстве Amazon Echo, не паникуйте. Обычно эта проблема довольно легко решается. Давайте подробнее рассмотрим, что означает красное кольцо и что вы можете с этим поделать.
Почему у моей эхо-точки красное кольцо?
Почти все колонки Amazon Echo имеют светящееся кольцо в верхней части устройства. Четвертое поколение Эхо-точка (на Amazon) и Echo имеют световое кольцо в основании устройства.
Amazon Echo отображает разные цвета в зависимости от того, правильно ли он работает. Разные цвета могут указывать на разные проблемы, что позволяет быстро оценить проблему, если вы знаете, что означает каждый цвет.
Красный свет на Amazon Echo обычно указывает на то, что устройство вас не слышит. Микрофон может быть отключен или неисправен, и Alexa не будет реагировать на команды, пока микрофон не будет исправлен.
Красный свет на Эхо-шоу (на Amazon), между тем, может указывать на проблему с подключением камеры. В любом случае, в худшем случае устройство получило физическое повреждение и не работает должным образом.
Как починить микрофон вашего Echo
К счастью, есть несколько способов устранить красное кольцо на Amazon Echo. Давайте рассмотрим лучшие способы продолжения:
Попробуйте включить микрофон
Красный свет на Amazon Echo обычно указывает на то, что микрофон отключен или работает неправильно.
Кнопка микрофона расположена на верхней части устройства; вы можете легко щелкнуть по нему, чтобы включить или выключить эту функцию. Кнопка также будет иметь красный свет, если она отключена, что делает проблему довольно простой для диагностики.
Вы можете просто нажать кнопку микрофона на Amazon Echo, и красный индикатор должен автоматически погаснуть. Alexa должна реагировать на команды, но вы можете перезагрузить устройство, если проблема не решена.
Просто отключите Echo от сети, подождите 30 секунд и снова подключите его, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Проверьте ваше WiFi-соединение
Плохое подключение к Интернету может привести к тому, что Alexa будет плохо слышать и реагировать на команды. Эта проблема может привести к появлению красного кольца на устройстве.
Убедитесь, что ваш Echo подключен к стабильному WiFi-соединению. Возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор или модем, чтобы решить эту проблему. После перезагрузки маршрутизатора попробуйте использовать команду на своем Echo, чтобы узнать, решена ли проблема.
Обновите Alexa Amazon Echo
Иногда программные ошибки и сбои могут привести к тому, что ваш Amazon Echo покажет красный свет без причины. Обеспечение актуальности программного обеспечения устранит любые программные ошибки.
Вот шаги:
- Запустите приложение Alexa и нажмите «Устройства».
- Перейдите к «Echo and Alexa» и щелкните свое устройство.
- Нажмите кнопку «Настройки» в виде шестеренки и выберите «О программе».
- Вы можете легко установить любые доступные обновления программного обеспечения из этого меню.
Как восстановить заводские настройки вашего эха
Сброс настроек Amazon Echo к заводским настройкам обычно является последним средством для решения программных и технических проблем. Существует широкий спектр продуктов Amazon Echo, и процесс отличается от устройства к устройству.
Вы можете легко сбросить свое эхо через приложение Amazon Alexa для iOS и Андроид устройства. Следуйте инструкциям ниже, чтобы начать процесс.
- Запустите приложение Alexa на своем устройстве.
- Выберите «Устройства», расположенные на нижней панели.
- Выберите «Echo & Alexa» и нажмите на название вашего Amazon Echo.
- Нажмите кнопку «Настройки», которая выглядит как шестеренка, чтобы просмотреть конфигурации устройства.
- Прокрутите вниз до «Зарегистрировано в» и нажмите «Отменить регистрацию», чтобы подтвердить свой выбор.
На вашем Amazon Echo должен загореться оранжевый свет. Оранжевый свет указывает на то, что действие сброса принято и устройство завершает процесс.
После того, как оранжевый индикатор погаснет и снова загорится, устройство успешно перезагрузилось и перешло в режим настройки. Пройдите через процесс настройки, как обычно, и ваш Echo должен вернуться в рабочее состояние.
Что означают другие цветные кольца на эхе?
Помимо красного, Amazon Echo может светиться несколькими разными цветами, которые указывают на разные ответы и проблемы. Вот различные индикаторы и то, что они обозначают:
Голубой синий свет
Amazon Echo будет светиться голубым цветом после того, как вы произнесете «Alexa». Постоянный синий свет указывает на то, что Alexa слышит вас и ожидает команды. Вращающийся индикатор указывает на то, что Alexa обрабатывает команду.
Белый свет
Echo использует белый свет для отображения изменений громкости, независимо от того, нажимаете ли вы кнопки вручную или используете голосовые команды.
Вращающийся белый свет указывает на то, что Алекса Гвардия включен, и устройство прослушивает подозрительные звуки.
Бирюзовый свет
Вращающийся бирюзовый свет на Amazon Echo обычно появляется после того, как вы подключите устройство или перезапустите его.
Вращающийся бирюзовый индикатор указывает на то, что Echo загружается, и когда он будет готов к настройке, индикатор станет оранжевым.
Оранжевый свет
Оранжевый индикатор на дисплее Echo указывает на то, что он находится в режиме настройки или пытается подключиться к WiFi. Вы также можете столкнуться с оранжевым светом при первой настройке устройства или при выполнении сброса настроек.
Фиолетовый свет
Устройства Amazon Echo будут отображать фиолетовый свет, если у них возникнут проблемы в процессе настройки WiFi. Фиолетовые индикаторы также могут указывать на то, что ваш Echo находится в режиме «Не беспокоить».
Желтый свет
Мигающий желтый свет на Amazon Echo означает, что у вас есть новое сообщение, предупреждение или напоминание. Желтый свет также может появиться, если у Alexa есть обновление статуса о предстоящей отправке Amazon Prime.
Зеленый свет
Мигающий зеленый свет на Echo указывает на входящий вызов. Контакт может позвонить вам через приложение Alexa или другую модель Echo. Непрерывный зеленый свет указывает на то, что вы разговариваете по телефону.
Однако вращающийся зеленый свет указывает на то, что ваше устройство находится в режиме Drop In. Режим Drop In позволяет одобренным пользователям «зайти» для голосового или видеовызова на ваше устройство. Вы по-прежнему будете уведомлены звуковым сигналом перед тем, как поступит телефонный звонок.
