Что делать, если мой аккаунт WhatsApp был украден?

Не паникуйте! Если ваш аккаунт WhatsApp был украден, это не конец света. Это может показаться деликатным, но если вы действуете вовремя, вы можете нейтрализовать виновных в атаке и даже восстановить свой аккаунт за меньшее время, чем вы думаете.

Вот руководство с инструкциями, которые необходимо предпринять, когда кто-то крадет или захватывает вашу учетную запись WhatsApp…

Что делать, если ваша учетная запись WhatsApp была украдена

Если украли только вашу учетную запись WhatsApp, а не весь ваш мобильный с SIM-картой внутри, то нейтрализовать узурпатора проще. Что вам нужно сделать, это повторно войти в свою учетную запись, запросив код подтверждения по SMS.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы сделать это:

• Откройте приложение Ватсап.
• Они попросят ваш номер телефона. Выберите свою страну и введите свой номер.
• Позже вы должны запросить код подтверждения, который придет в виде текстового сообщения на ваш мобильный телефон.
• Если это текстовое сообщение по какой-либо причине не приходит, вы можете запросить его по телефону, в котором оператор продиктует код.
• Наконец, введите код подтверждения и вуаля, вы получите доступ к своей учетной записи.

Если вор не активировал двухэтапную проверку, этого будет достаточно, чтобы восстановить украденный аккаунт Whatsapp.

У преступника будет закрыта его мобильная учетная запись, и вы вернете себе управление.

Что делать, если вор активировал двухэтапную проверку?

Если после выполнения предыдущих шагов у вас попросят еще один 6-значный код, это означает, что они активировали двухэтапную проверку и создали пароль для доступа к вашей учетной записи WhatsApp; пароль, который вы, конечно, не знаете.

В этом случае все становится немного сложнее. Что вам нужно сделать, так это связаться со службой технической поддержки WhatsApp и объяснить, что произошло.

Нажимать на опцию забыть пароль бесполезно, потому что для его восстановления вам пришлют временный ключ на почту, которую сами хакеры поставили при активации двухэтапной аутентификации.

Для обращения в службу технической поддержки выполните следующие действия:

• В верхней правой части экрана, где вас просят ввести пароль, вы увидите три точки. Нажмите на них.
• Появится опция «помощь».
• Нажав там, вы получите текстовое поле, где вы можете объяснить проблему WhatsApp и попросить их помочь вам восстановить вашу учетную запись, так как она была украдена.
• Если вы предпочитаете, есть также возможность прикрепить скриншот, чтобы дополнить то, что вы объяснили в письменной форме.
• Когда вы уже объяснили все по тексту и добавили захват (необязательно), нажмите «Далее».
• Появится ряд вопросов и ответов. Нажмите в конце, где написано «Я не вижу ответа на свой вопрос».
• Теперь вы должны выбрать, как вы хотите общаться с WhatsApp. Выберите Gmail.
• Он перенаправит вас на электронное письмо для Whatsapp, которое включает описание проблемы, которое вы сделали, скриншот, который вы приложили, а также ряд данных и информацию о вашем мобильном телефоне, которые помогут сотрудникам службы поддержки убедиться, что вы действительно являетесь учетной записью. владелец.

Теоретически, после выполнения всех этих шагов WhatsApp требуется около 7 дней, чтобы дать вам ответ и помочь восстановить вашу учетную запись.

Хорошей новостью является то, что в это время хакеры также не будут иметь доступа к вашей учетной записи, так как они будут автоматически выходить из системы при выполнении вышеуказанной процедуры. Таким образом, они не смогут обмануть вас или выдать себя за вас в течение этих 7 дней.

По истечении этого времени фактом является то, что WhatsApp вступит во владение, и вы сможете восстановить свою учетную запись без серьезных неудач.

Что делать, если ваш мобильный телефон украли

Теперь, если произошло не то, что WhatsApp был взломан, а то, что ваш мобильный телефон был украден с SIM-картой в нем, дальнейшие действия меняются.

Если ваш телефон был заблокирован, воры не смогут получить доступ к нему или вашему аккаунту WhatsApp…

Но если им каким-то образом удастся разблокировать его или просто вынуть SIM-карту и вставить ее в другой разблокированный мобильный телефон, они могут получить доступ к вашей учетной записи WhatsApp, запросив код подтверждения по SMS.

И оттуда они могут выдавать себя за вас, красть информацию, просматривать ваши чаты, обманывать людей и выполнять другие действия.

К счастью, и WhatsApp, и ваша телефонная компания могут помочь вам запретить этим плохим парням доступ к вашей учетной записи и даже восстановить вашу учетную запись. Вам просто нужно выполнить следующие шаги…

• Первое, что вы сделаете, это позвоните своему оператору телефонной связи и сообщите, что ваш мобильный телефон украден, чтобы они немедленно удалили ваш номер (временно).
• Затем отправьте электронное письмо в WhatsApp, используя этот адрес электронной почты: [email protected]. В теме необходимо указать: «Украденный/утерянный телефон: Пожалуйста, деактивируйте мой аккаунт».
• В письме необходимо прикрепить свой номер телефона, указав соответствующий код города (Пример: в Испании это +34).

С помощью этих двух шагов вы уже устраните риск того, что они могут получить доступ к вашей учетной записи WhatsApp и увидеть ваши чаты или выдать себя за вас. Ваша учетная запись WhatsApp будет удалена вместе с вашими чатами, а ваш номер телефона будет недоступен.

Чтобы восстановить обе вещи (и ваш номер телефона, и вашу учетную запись WhatsApp), вы должны сделать следующее:

• Обратитесь к поставщику услуг. Попросите их сделать дубликат вашей старой SIM-карты, чтобы вы не потеряли этот номер телефона. Вам дадут новую симку с тем же номером, а предыдущая симка (та, которую украли) будет отключена навсегда.
• Вставьте новую SIM-карту в свой новый телефон, загрузите приложение Whatsapp и снова войдите в систему, запросив код подтверждения по SMS или по телефону.

Вот и все. Таким образом, вы можете восстановить свою учетную запись WhatsApp, если ваш мобильный телефон с SIM-картой был украден.

Это должно быть сделано менее чем за 30 дней.

Важно отметить, что после того, как вы удалили свой номер телефона и свою учетную запись WhatsApp, у вас есть 30 дней, чтобы восстановить их.

Если по прошествии 30 дней вы не запросите дубликат SIM-карты и снова войдете в WhatsApp, ваш номер и учетная запись будут удалены навсегда.

Поэтому вам понадобится новый номер телефона с новой учетной записью WhatsApp. Что тоже не конец света, но немного утомительно сообщать всем своим контактам, что вы изменили свой номер и что ваш WhatsApp теперь другой.

Они вошли в Whatsapp Web, что мне делать?

Если каким-то образом кому-то удастся получить доступ к вашему WhatsApp из веб-версии, они могут незаметно шпионить за вами… Ну, даже если у них есть открытая сессия, вы не узнаете об этом, потому что WhatsApp продолжит нормально работать на вашем телефоне.

Теоретически, когда вы начинаете веб-сеанс WhatsApp, вы должны получить уведомление на свой мобильный телефон. Но шпион может отключить эти уведомления, оставив вас в тени.

Если вы подозреваете, что это может происходить с вами, или вы получили веб-уведомление WhatsApp, но это были не вы, вот что вам следует сделать…

• Откройте приложение WhatsApp на своем мобильном телефоне.
• Нажмите на три точки вверху справа.
• Теперь перейдите в «связанные устройства».

Там вы можете увидеть активные сеансы WhatsApp Web. Если есть тот, который вы не узнаете, просто нажмите на него, а затем выберите опцию «выйти».

Это автоматически выведет вас из системы, а для повторного входа злоумышленнику потребуется доступ к вашему телефону и QR-коду.

Как предотвратить кражу вашей учетной записи WhatsApp?

Наверняка, когда вы поняли, что ваш WhatsApp взломали, вы были удивлены. Очень вероятно, что вы понятия не имеете, как им удалось получить доступ к вашей учетной записи.

По этой причине здесь мы объясним, как хакеры часто крадут учетные записи WhatsApp, и дадим вам несколько советов, как не стать еще одной жертвой взлома такого типа.

Никогда никому не сообщайте код подтверждения

Единственный способ, которым кто-то может украсть вашу учетную запись WhatsApp, — это знать этот код. И, что удивительно, чаще всего именно вы предоставляете этот код хакерам.

Один из методов, наиболее часто используемых этими мошенниками, — отправить вам текстовое сообщение, предупреждающее вас о «проблеме безопасности».

Они говорят вам, что, чтобы это исправить, вам нужно повторно отправить им код подтверждения, который вы получите в текстовом сообщении.

Вы невинно отправляете им код, который получаете, не зная, что вы даете им ключ для доступа к вашей учетной записи WhatsApp.

WhatsApp никогда не будет запрашивать код подтверждения в текстовом сообщении или через само приложение. Вам будет предложено ввести этот код только тогда, когда вы захотите войти в свою учетную запись.

Активировать двухэтапную аутентификацию

Если вы хотите быть на шаг (или, скорее, на два) впереди тех, кто пытается украсть вашу учетную запись, включите двухэтапную аутентификацию.

Таким образом, чтобы получить доступ к вашей учетной записи, злоумышленники должны не только ввести код, который приходит к вам по СМС или звонку на ваш номер, но и знать 6-значный PIN-код, который вы можете установить.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы активировать эту функцию:

• Откройте приложение WhatsApp.
• Нажмите на три точки, которые находятся в верхней правой части экрана.
• Теперь в «настройках».
• Войдите в раздел «аккаунт».
• Выберите «двухэтапная проверка», а затем нажмите «Активировать».
• Установите 6-значный PIN-код, который вы легко сможете запомнить (потому что, если вы его забудете, получение нового может занять до 7 дней).

Вот и все. Теперь каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись WhatsApp, вы должны вводить два кода: один, который отправляется вам по SMS, а другой был создан путем активации двухэтапной проверки.

Как отследить мобильный телефон бесплатно

Не оставляйте сеансы WhatsApp Web открытыми

Оставлять Whatsapp Web открытым на любом ПК — одна из самых распространенных ошибок, которые мы совершаем в Whatsapp.

Это дает любому, кто использует рассматриваемый компьютер, доступ к вашей учетной записи.

Таким образом, они могут молча шпионить за вами до тех пор, пока сессия открыта (что может занять много времени, если вы не осознаете этого вовремя).

Поэтому мы рекомендуем, независимо от того, часто ли вы используете ПК, всегда закрывайте сеансы WhatsApp Web после завершения его использования.

Если вы забыли в данный момент, помните, что вы можете закрыть сеансы со своего телефона, следуя этому маршруту: три точки — сопряженные устройства.

Не волнуйся! Украденная учетная запись WhatsApp имеет решение

Почувствуйте себя спокойно, зная, что восстановить украденный аккаунт WhatsApp можно. Если вы проходите через это, не отчаивайтесь; просто действуй быстро.

Следуйте шагам, которым мы научили вас сегодня, и меньше, чем вы думаете, вы вернете свою учетную запись в свое распоряжение.

И не будьте самонадеянными, помните, что чаще всего именно мы сами, в силу своей изобретательности, даем хакерам ключ для входа в наш аккаунт, крадем его, похищаем и используем в преступных целях…