Вот быстрый способ исправить черный экран на Xbox One

Это может быть очень неприятно, когда вы пытаетесь расслабиться и играть в свою любимую игру на Xbox One, но вместо этого при включении вас встречает черный экран. Если вы уже убедились, что ваш Телевизор включен, то это означает только одно: Xbox отправляет черный экран, который вам нужно выяснить.

Ошибка черного экрана Xbox One может быть вызвана сбоями программного обеспечения или проблемами с бета-обновлениями, особенно если вы являетесь участником программы предварительной оценки Xbox, получающим закрытые бета-версии. Попробуйте выполнить полную перезагрузку консоли и/или отмените регистрацию в программе предварительной оценки Xbox, чтобы исправить или предотвратить это.

С помощью нескольких советов и приемов печально известный черный экран больше не будет портить вам игровой процесс. Давайте посмотрим, почему это происходит, и несколько различных способов решить эту проблему. Жесткий сброс — это ядерный вариант, но он также стирает все, поэтому сначала стоит рассмотреть несколько других методов.

Почему экран Xbox One черный?

Xbox One (на Амазоне) Ошибка черного экрана — один из самых сложных дефектов в игровом мире. Вот несколько причин появления черного экрана:

Ошибочные обновления

Черный экран может появиться после ручного или автоматического обновления вашей консоли. Некоторые обновления имеют сбои, которые погружают вас во тьму после их установки. Особенно если вы зарегистрированы в программе Xbox Insider, вы, вероятно, получаете некоторые обновления с бета-функциями, которые могут привести к сбою консоли или иным образом вызвать черный экран.

Другие программные ошибки

Чтобы играть или что-то делать на Xbox, вам нужна работающая консоль, но вам также нужно, чтобы само приложение, игра или функция работали. Ошибки попадают в игры и приложения, и это не является чем-то беспрецедентным для одного из те ошибки, вызывающие черный экран. Это гораздо реже, но все же возможно.

Неисправное оборудование

Иногда причина черной ошибки не всегда так зловеща. Возможно, ваш кабель HDMI плохо подключен к телевизору или поврежден. Проверьте концы кабеля HDMI, порты и переключитесь на новый кабель, чтобы убедиться, что это может быть вашей проблемой.

Как исправить черный экран на Xbox One

Ошибка черного экрана Xbox One может доставлять неудобства, но не паникуйте, если это произойдет с вами. Вот как вы можете решить эту проблему:

Проверьте кабель HDMI

Ваш первый шаг должен заключаться в проверке кабеля HDMI на предмет поломки или других повреждений. Это особенно полезно, если на экране отображается сообщение «Нет сигнала».

Расширьте свою проверку на порты HDMI и Xbox One, так как они также могут быть неисправны. Попробуйте вставить кабель в разные порты, чтобы посмотреть, изменится ли что-нибудь.

Вы также должны очистить порты HDMI консоли и вентиляционные отверстия, используя банку с сжатый воздух (на Амазоне) для удаления пыли, которая могла скопиться внутри.

Перезагрузите Xbox One

Перезапуск Xbox One является распространенным решением многих проблем, а также может помочь при ошибке черного экрана.

Перезапуск консоли очищает кэш и ошибки памяти, которые могли быть источником неисправности.

Вот как перезапустить Xbox One:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение нескольких секунд, пока она не выключится.
  2. Подождите около 5 минут и снова нажмите кнопку, чтобы включить консоль.

Консоль должна перезапуститься и решить проблему автоматически. Если нет, перейдите к следующему быстрому исправлению.

Выполните аппаратный сброс

Если вы включаете Xbox One и вместо обычной зеленой анимации видите черный экран более 10 минут, вам придется выполнить полную перезагрузку консоли.

Вы должны использовать полный сброс только в крайнем случае, поскольку он стирает все ваши данные с консоли. В конечном итоге вы потеряете прогресс во всех своих играх.

Выполните следующие подробные шаги для полной перезагрузки Xbox One:

  1. Извлеките любой диск внутри Xbox One.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение нескольких секунд, чтобы выключить ее.
  3. Теперь нажмите и удерживайте кнопки Xbox и Eject на консоли, пока не раздастся звуковой сигнал, затем продолжайте нажимать кнопку извлечения, пока не услышите второй звуковой сигнал и консоль не запустится.
  4. На экране появится вкладка устранения неполадок, где вы должны выбрать «Сбросить этот Xbox».
  5. Выберите «Удалить все» и дождитесь перезагрузки консоли.

Вы также можете посмотреть это видео для быстрой визуальной демонстрации этих шагов и того, чего ожидать во время этого процесса.

После завершения сброса ваша консоль перезапустится в режиме низкого разрешения. Держите пальцы скрещенными, чтобы это решило проблему; в противном случае вам придется отдать Xbox One в ремонт.

Обратитесь в службу поддержки Xbox для ремонта

Если все вышеперечисленные решения не увенчались успехом, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Microsoft Xbox.

Это поможет, если у вас есть действующий гарантийный талон, чтобы бесплатно заменить или отремонтировать Xbox One.

Чтобы запросить ремонт, вам необходимо связать свою учетную запись Microsoft с официальной страницей Xbox и зарегистрировать консоль.

Затем выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальный веб-сайт Xbox, перейдите в раздел «Справка и поддержка» и нажмите «Войти».
  2. Войдите в систему, используя свою учетную запись Microsoft, и в столбце «Различные ошибки» нажмите «Проблема с отображением».
  3. Кратко опишите проблему с консолью в текстовом поле и нажмите «Отправить».
  4. Компания получит почту с вашего аккаунта и поможет вам.

Как предотвратить черный экран

Чтобы предотвратить будущие инциденты с ошибкой черного экрана Xbox One, которая лишает вас удовольствия от игры, вам придется выйти из программы предварительной оценки.

В программе предварительной оценки есть много функций, которые все еще находятся на стадии тестирования, и они могут быть нестабильными и наносить ущерб программному обеспечению вашей консоли.

Вот как выйти из программы предварительной оценки:

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство, и нажмите «Мои игры и приложения».
  2. Выберите «Центр предварительной оценки Xbox» и нажмите «Контент для предварительной оценки».
  3. Нажмите «Управление», чтобы открыть доступные инсайдерские функции.
  4. В программе предварительной оценки перейдите на следующий экран, чтобы найти несколько вариантов.
  5. Выберите «Отменить регистрацию», а когда появится подтверждение, хотите ли вы отказаться от программы, нажмите «Принять».
  6. После завершения процесса перезапустите консоль.

Теперь, когда вы знаете, как избежать ошибки черного экрана Xbox One, вы можете расслабиться, включить телевизор, взять контроллер и хорошо провести время.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.