Советы по восстановлению заблокированной учетной записи TikTok

За последние пару лет TikTok стал самым популярным сервисом для обмена видео в мире. Однако вы не сможете делиться или смотреть видео на платформе, если ваша учетная запись заблокирована. Итак, что вы должны делать, если ваша учетная запись TikTok заблокирована?

Если ваша учетная запись TikTok заблокирована, обратитесь за помощью в службу поддержки TikTok. Откройте приложение и коснитесь ? в правом верхнем углу. Затем коснитесь значка бумаги в правом верхнем углу и снова коснитесь его. Заполните поле «Сообщите нам свой отзыв» соответствующей информацией и нажмите «Сообщить».

В большинстве случаев это решит проблему, но что, если ваша учетная запись была заблокирована из-за того, что незнакомец пытался войти в нее? Как вы защищаете свои данные для входа? Давайте более подробно обсудим восстановление вашей учетной записи, чтобы вы могли смотреть видео, не беспокоясь.

Что вызывает заблокированную учетную запись TikTok?

Может быть несколько причин, по которым кто-то может быть заблокирован из своей учетной записи TikTok. Чаще всего это когда вы или кто-то другой слишком часто неправильно вводите пароль при входе в свою учетную запись.

Если вы заблокировали учетную запись, слишком много раз неправильно введя пароль, вы должны сообщить об этом TikTok через их страницу «Сообщить о проблеме» и сбросить пароль для своей учетной записи.

Если не вы пытались войти в свою учетную запись, вам может потребоваться настроить некоторые важные функции безопасности. (Вам все равно нужно будет связаться с TikTok через страницу «Сообщить о проблеме» и сбросить пароль.)

Вы также могли быть заблокированы в своей учетной записи TikTok из-за нарушения правил сообщества. Например, ваша учетная запись была заблокирована после нарушения одного из правил TikTok, такого как подстрекательство к насилию, обнажение тела или использование ботов для получения просмотров и лайков.

Если вы считаете, что это было сделано по ошибке, вы должны подать апелляцию для восстановления вашей учетной записи. Опять же, это потребует от вас связаться с TikTok и дождаться, пока они либо восстановят вашу учетную запись, либо отклонят вашу апелляцию, и в этом случае ваша учетная запись TikTok будет официально заблокирована.

Как разблокировать учетную запись TikTok?

Если ваша учетная запись TikTok была заблокирована, и вы не знаете, почему, первый шаг — связаться с TikTok самостоятельно. К счастью, TikTok встроил эту функцию в свое приложение, используя страницу «Сообщить о проблеме».

Сделать это:

1. Во-первых, начните с открытия приложения TikTok на своем мобильном устройстве.

2. Затем коснитесь ? значок в правом верхнем углу экрана.

3. После этого коснитесь значка в виде листа бумаги в правом верхнем углу, а затем снова коснитесь его на следующем экране.

4. Сделав это, вы должны оказаться на странице «Сообщить о проблеме». Здесь коснитесь текстового поля «Сообщите нам свой отзыв» и введите сообщение, объясняющее вашу проблему.

5. После того, как вы адекватно объяснили свою проблему, нажмите красную кнопку «Сообщить», чтобы отправить свое объяснение.

Обычно служба поддержки TikTok отвечает на любые сообщения где-то между 24 и 72 часами позже. Однако, если это время прошло, а вы не получили обновлений, вы можете попробовать отправить сообщение TikTokSupport в Twitter.

Просто зайдите в Страница TikTokSupport в Твиттере и щелкните значок почты (возможно, вам потребуется создать учетную запись Twitter, если вы еще этого не сделали). После того, как вы это сделаете, вам нужно напечатать сообщение с подробным описанием вашей проблемы в TikTokSupport и дождаться ответа.

TikTokSupport обычно имеет тот же период ожидания, что и TikTok в приложении (примерно от 24 до 72 часов после отправки сообщения). Так что наберитесь терпения, и мы надеемся, что они свяжутся с вами.

Как сбросить пароль

Как только вы получите доступ к своей учетной записи от службы поддержки TikTok, возникает соблазн снова войти в свою учетную запись и сделать вид, что ничего не произошло. Однако, если кто-то другой пытался войти в вашу учетную запись TikTok и заблокировал вашу учетную запись, смена пароля вручную — правильный шаг.

Это также хороший вариант для людей, заблокированных в своих учетных записях TikTok, потому что они забыли свой пароль. Опять же, это потому, что вас не спрашивают о вашем старом пароле ни на одном этапе этого процесса.

Сделать это:

1. Начните с открытия приложения TikTok на мобильном устройстве.

2. Когда приложение открыто, вы должны оказаться на экране входа в систему (если это не так, вам сначала нужно выйти из своей учетной записи).

3. Затем нажмите кнопку «Войти» внизу.

4. После этого выберите «Использовать телефон/электронную почту/имя пользователя», а затем выберите «Электронная почта/имя пользователя».

5. Отсюда выберите Забыли пароль?

6. Затем выберите, хотите ли вы сделать это, используя свой номер телефона или адрес электронной почты.

7. После того, как вы сделаете свой выбор, вы получите инструкции по сбросу пароля в текстовом или электронном письме в зависимости от того, что вы выбрали.

8. Отсюда все, что вам нужно сделать, это следовать этим инструкциям, и вы сможете сбросить свой пароль.

Это безопасный метод сброса вашего пароля, так как любые злоумышленники не смогут сбросить ваш пароль без доступа к вашей электронной почте или телефону.

Советы по устранению неполадок

Если вы считаете, что ваше приложение TikTok не позволяет вам войти в систему или ведет себя странно из-за какой-либо ошибки или сбоя в самом приложении (например, если вы не можете войти в систему на своем телефоне, но можете войти в систему на своем компьютере) тогда вам, возможно, придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок в приложении. Вот несколько относительно простых способов заставить приложение снова работать.

Сброс вашего устройства

Если у вашего телефона возникли какие-либо проблемы, лучше всего для начала попробовать перезагрузить устройство. Это приведет к перезапуску всех процессов на вашем устройстве и проблемном приложении, что, мы надеемся, решит все проблемы.

Для этого все, что вам нужно сделать, это полностью выключить телефон. Но сначала убедитесь, что устройство выключено, а не просто находится в спящем режиме. После выключения устройства снова включите его, и, надеюсь, TikTok снова заработает.

Обновите приложение

Еще одна вещь, которая может помешать вам войти в систему, — это устаревшая версия приложения. Иногда некоторые производители приложений делают так, что устаревшие версии приложений не могут подключаться к их серверам. Но, опять же, это мотивирует пользователей опробовать свои новые обновления.

Все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, это обновить приложение. Просто откройте App Store или Google Play Store и посмотрите, есть ли в приложении TikTok ожидающие обновления.