PS4 отключается от интернета? Научитесь исправлять это самостоятельно

Проблемы с Wi-Fi на PlayStation 4, безусловно, не являются чем-то необычным. Фактически, проблемы с подключением к Интернету являются общим опытом и источником разочарования для многих пользователей. К счастью, эти проблемы обычно довольно просто устранить и решить.

Чтобы решить проблему с PS4/Интернетом, начните с перезагрузки PS4 и маршрутизатора. Затем попробуйте обновить программное обеспечение консоли, а после этого обратите внимание на свой DNS-сервер и маршрутизатор. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки PlayStation или к вашему интернет-провайдеру (ISP).

Вас может утешить тот факт, что вы не одиноки, если у вас возникают проблемы с Wi-Fi или его замедление. Эти проблемы прервали многие, многие игры. Вот почему мы составили список решений, которые вы можете попробовать. Давайте взглянем.

Почему моя PS4 продолжает отключаться от Интернета?

PS4 крупным планом

Ваша PlayStation 4 может отключаться от Интернета по разным причинам. Плохое качество интернета, устаревшая прошивка, проблемы с вашим интернет-провайдером и проблемы с модемом могут вызвать проблемы с подключением. Иногда эти вещи могут быть такими же простыми, как бродячий кабель Ethernet, который вы можете заменить легко и достаточно дешево (на Амазоне).

В других случаях проблема может быть немного глубже, требуя от нас устранения неполадок, чтобы выяснить основную причину, которая может быть любой из:

Плохое качество интернета

Плохое качество интернета может привести к потере соединения PS4 и отключению от WiFi. Вы можете заметить эту проблему, если живете с несколькими людьми, которые одновременно используют Интернет.

Программные обновления

Одной из наиболее распространенных причин потери подключения к Интернету на PS4 являются обновления программного обеспечения. Возможно, вы заметили, что ваша консоль теряет соединение после обновления или прямо перед ним.

Технические трудности

Проблемы, вызванные вашим интернет-провайдером или физической средой, также могут привести к отключению от WiFi. Такие проблемы, как плохая погода, служебные обновления и другие, могут привести к неожиданной потере соединения.

Проблемы с модемом

Проблемы с подключением к Интернету могут быть вызваны вашим модемом. Ваш сигнал Wi-Fi может быть внезапно отключен, потому что ваш модем не взаимодействует должным образом с вашим интернет-провайдером.

Методы устранения проблем с подключением PS4 WiFi

Современный маршрутизатор wi-fi на светлом комоде возле кирпичной стены

Wi-Fi и связанные с ним проблемы с Интернетом являются общим опытом для пользователей PS4, чьи игровые сессии часто прерываются. К счастью, существует несколько способов устранения неполадок и решения проблем с Wi-Fi на PS4. Следуйте инструкциям ниже, чтобы приступить к решению проблемы.

Перезагрузите консоль

Вы пробовали включать и выключать консоль снова? Это может быть очевидным вариантом, но если вы еще не пробовали, перезагрузите консоль. Многие пользователи сообщают, что этот вариант решает проблему.

  1. Выключите PS4, нажав и удерживая кнопку питания в течение 30 секунд, пока не услышите два звуковых сигнала.
  2. Отсоедините кабели питания, кабели HDMI и любые другие шнуры.
  3. Подождите 3-5 минут, снова подключите систему и перезагрузите компьютер.

Если ваша PS4 снова подключилась к Интернету, все готово. Если нет, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Перезагрузите маршрутизатор

Вторая часть процесса устранения неполадок заключается в ручном перезапуске маршрутизатора. У вас могут возникнуть проблемы с отключением из-за временных ошибок. Выполните следующие действия, чтобы приступить к решению проблемы.

  1. Открой Сила вкладку из быстрого меню вашей PS4 и выберите Выключить PS4.
  2. После выключения консоли отсоедините все кабели питания и выключите маршрутизатор.
  3. После этого отсоедините кабели питания от маршрутизатора и подождите 15–30 минут.
  4. Затем снова подключите кабели питания консоли и маршрутизатора. Включите маршрутизатор.
  5. После того, как индикаторы маршрутизатора стабилизируются, убедитесь, что другие устройства не подключены к WiFi.
  6. Затем включите PS4 и посмотрите, решена ли проблема с подключением к WiFi.

Если у вашей PS4 по-прежнему возникают проблемы с подключением, убедитесь, что другие устройства в вашем доме могут подключаться к WiFi.

Изменить настройки DNS

Проблемы с подключением к WiFi могут быть результатом неправильной конфигурации в настройках DNS. Ваш маршрутизатор может отключать соединение PS4 из-за отсутствия ответа от DNS-сервера. Выполните следующие действия, чтобы начать устранение неполадок.

  1. Откройте настройки PS4 и выберите Сеть.
  2. После выберите Настройка подключения к Интернету а затем нажмите на Использовать Wi-Fi.
  3. Далее выберите Обычай и выберите автоматический в меню настроек IP-адреса.
  4. После этого в поле Имя хоста DHCP выберите Не указывать. В меню «Настройки DNS» выберите Руководство.
  5. Затем введите первичный и вторичный DNS, как показано ниже:

    Google:
    Первичный: 8.8.8.8
    Вторичный: 8.8.4.4

    Облачный тариф:
    Первичный: 1.1.1.1
    Вторичный: 1.0.0.1

  6. После этого в настройках MTU выберите автоматическийа в окне прокси-сервера выберите Не используй.
  7. Наконец, нажмите на Проверить подключение к Интернету вариант, а затем проверьте, решена ли проблема с WiFi.

Перенастройте параметры маршрутизатора

Еще один способ устранения проблем с Wi-Fi — настройка параметров маршрутизатора. Неправильно настроенные параметры могут включать устаревшее программное обеспечение, проблемы с двухдиапазонным подключением, проблемы с брандмауэром и т. д. Действия могут различаться в зависимости от марки маршрутизатора, но общие инструкции аналогичны.

Для начала вам нужно отключить второй диапазон вашей сети.

  1. Откройте веб-браузер на своем компьютере и перейдите на веб-портал вашего маршрутизатора.
  2. Войдите, используя свои данные, и откройте Настройки.
  3. После выберите Беспроводная связь и включите опцию для 5 ГГц.
  4. Затем убедитесь, что параметр 2,4 ГГц отключен, и сохраните изменения.
  5. После этого перезагрузите маршрутизатор и проверьте, устранены ли проблемы с WiFi.
  6. Если проблема не устранена, проверьте, решает ли проблема отключение 5 ГГц и использование 2,4 ГГц.

Если вы используете обе полосы на своем маршрутизаторе, вам может потребоваться заставить PS4 использовать одну полосу частот.

  1. Откройте меню «Настройки PS4» и выберите Сеть.
  2. После этого откройте Настройки и двигаться вперед к Настройка подключения к Интернету.
  3. Найдите WiFi и выберите Легкий.
  4. Далее нажмите кнопку Опции кнопку на контроллере и выберите Диапазоны частот Wi-Fi.
  5. Выберите диапазон частот 5 ГГц и сохраните изменения.
  6. Наконец, проверьте, решены ли ваши проблемы с подключением.

Если проблема не решена, попробуйте подключить PS4 к диапазону 2,4 ГГц. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, вам придется использовать другой канал в диапазоне.

Обновите свое программное обеспечение

Установка последнего обновления системного программного обеспечения может решить вашу проблему, а может и не решить. Однако это необходимая часть процесса устранения неполадок. Вот шаги по обновлению системного программного обеспечения на PS4:

  1. Выбирать Настройки из главного меню с помощью контроллера PS4.
  2. Выбирать Обновление системного программного обеспечения.
  3. Выберите вариант Обновить сейчас.
  4. Следуйте подсказкам, выберите Следующий, и дождитесь завершения загрузки. Когда загрузка будет завершена, вы увидите лицензионное соглашение.
  5. Примите обновление программного обеспечения.
  6. Обновление программного обеспечения должно начать устанавливаться. Ваша PS4 может перезагрузиться во время обновления.

Восстановите заводские настройки PS4 по умолчанию

Еще один способ устранить проблемы с подключением к Интернету — восстановить заводские настройки PS4 по умолчанию в безопасном режиме. Чтобы начать, выполните следующие действия.

  1. Удерживайте кнопку питания, пока PS4 не выключится.
  2. Продолжайте удерживать кнопку питания, пока PS4 не войдет в безопасный режим. Вы узнаете, что вошли в безопасный режим, услышав звуковой сигнал.
  3. Нажмите кнопку PS на вашем контроллере.
  4. Вы увидите варианты Изменить разрешение, Восстановить базу данныха также Восстановить настройки по умолчанию.
  5. Выберите либо Восстановить базу данных или же Восстановить настройки по умолчанию.
  6. Выбирать Запустить снова.

Восстановить базу данных ничего не удалит, если нет поврежденного файла игры. Восстановить настройки по умолчанию удалит все данные, резервные копии которых не сохранены в облаке, поэтому используйте это решение только в качестве последней попытки починить PS4.

Шаги для подключения PS4 с помощью кабеля Ethernet

Плоский синий патч-корд ethernet на белом фоне

Вы можете подключить PS4 к Интернету с помощью кабеля Ethernet, если у вас есть такая возможность. Вот как подключить консоль с помощью кабеля Ethernet:

  1. Подключите кабель Ethernet от маршрутизатора к портам Ethernet на PS4.
  2. Включите PS4 и роутер.
  3. Откройте меню настроек PS4.
  4. Перейти к Сетьтогда Настройка подключения к Интернету, Используйте кабель локальной сети, и выберите Легкий.

Как вы решаете другие проблемы с сетью?

Проблемы с Wi-Fi — обычное дело для геймеров и пользователей Интернета по всему миру. К счастью, есть несколько общих советов, которые вы можете применить для решения проблем с сетью.

Еда на вынос

Проблемы с Wi-Fi и подключением — это общий опыт. Иногда эти проблемы могут быть сложными для выяснения и устранения неполадок. Тем не менее, проблема обычно поправима и решается просто.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вам следует связаться с Поддержка PlayStation и вашего интернет-провайдера для получения дополнительной помощи.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.