Почему ваша учетная запись электронной почты AOL дает сбой

Те, кто использует почту AOL, сообщали о некоторых проблемах со сбоями или о том, что электронные письма не доходят до их почтового ящика. Хотя есть много причин, по которым это может происходить, к счастью, большинство из них довольно легко исправить.

Ваша электронная почта AOL может не работать по нескольким возможным причинам, включая сбой сервера, неправильные настройки безопасности и неисправное подключение к Интернету. Начните с перезагрузки компьютера и подтверждения подключения к Интернету, прежде чем переходить к игре с сетевыми настройками на вашем компьютере.

Поэтому, хотя эта проблема может раздражать, ее также легко исправить. А теперь давайте подробнее рассмотрим, как снова заставить работать учетную запись электронной почты AOL, если она дает сбой или не получает электронные письма.

Причины, по которым ваша учетная запись электронной почты AOL не работает

Есть много причин, по которым ваша учетная запись электронной почты AOL может работать неправильно, в том числе:

• Неверные настройки безопасности.

Первое, что вы должны сделать, это проверить наличие никаких отключений AOL. Если кажется, что AOL не работает, вы можете перейти к поиску некоторых решений.

Что делать, если ваша почта AOL не получает электронные письма

Одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются люди, заключается не в том, что их AOL дает сбой, а в том, что их почтовый ящик не получает электронные письма. Они сообщают, что какая-то почта отсутствует, хотя другие утверждают, что отправили ее, или что их почтовый ящик просто перестал сообщать о новой почте. Вот возможные причины.

Вы настроили фильтр электронной почты

Сначала вам следует убедиться, что вы не настроили фильтр электронной почты, направляющий почту не из вашего почтового ящика, а в папку. Это часто является распространенной причиной, по которой люди не видят почту в своем почтовом ящике — вместо этого она отправляется в другое место!

Перейдите в «Настройки почты», а затем «Настройки фильтра», чтобы проверить это.

Проверьте настройки блокировки

Вам нужно убедиться, что вы случайно не заблокировали множество адресов, перейдя в «Настройки почты» и «Блокировать отправителей». Здесь вы сможете увидеть, много ли в списке людей, которых не должно быть.

Проверьте папки со спамом/нежелательной почтой

Также стоит проверить папки со спамом и нежелательной почтой. Часто почтовые клиенты не так умны, как нам хотелось бы думать, и они могут ловить в своих спам-фильтрах вещи, которые не обязательно должны находиться в этой папке. В результате вы можете найти множество неожиданных писем.

Как исправить проблемы с AOL на смартфоне

Поскольку в настоящее время большинство людей проверяют свою электронную почту на своих телефонах, важно знать, как решить эти проблемы с электронной почтой AOL на смартфоне.

Андроид

На телефоне Android вам нужно выбрать «Ручные настройки» в приложении AOL. Затем вам нужно убедиться, что все эти настройки верны для IMAP:

• Адрес почтового IMAP-сервера AOL: AOL.com
• Имя пользователя AOL Mail IMAP: Ваш адрес электронной почты
• Пароль IMAP почты AOL: Ваш пароль
• Порт IMAP почты AOL: 993

Затем в настройках SMTP вам нужно убедиться, что он говорит следующее:

• Адрес исходящего сервера SMTP: AOL.com
• Имя пользователя SMTP: ваш адрес AOL
• Пароль SMTP: Ваш пароль
• SMTP-порт: 465
• Безопасность SMTP: TLS/SSL

После того, как вы это сделаете, ваша почта AOL должна быть правильно настроена. Затем перезапустите приложение, чтобы они вступили в силу и были сохранены.

айфон

На iPhone все немного иначе. Однако настройки уже должны быть настроены, и нет возможности изменить их вручную, поэтому вы можете попробовать еще несколько вещей, чтобы ваша электронная почта работала.

1. Во-первых, перейдите в «Настройки».

2. Потом Генерал.

3. А затем попробуйте сбросить настройки сети.

Это часто устраняет различные проблемы с подключением, и ваша почта AOL может быть одной из них.

Вы также можете попробовать удалить учетную запись со своего устройства и прочитать ее, поэтому вашему телефону придется автоматически настроить параметры для вашего адреса.

Как исправить проблемы с AOL на Mac или ПК

Посмотрите на приложение, если вы используете свой Mac для доступа к AOL. Если вы видите маленький значок молнии рядом с вашей учетной записью AOL с левой стороны, это означает, что она не подключена и что-то не так с настройками.

Чтобы исправить это:

1. Попробуйте перейти к приложениям.

2. Потом почта.

3. Затем Счета.

4. И снимите флажок «Использовать SSL» в разделе «Дополнительно».

Вы можете изменить настройки сервера здесь и использовать те же настройки на телефоне Android, чтобы получить правильную настройку. Вы также можете попробовать отвязать учетную запись от приложения и снова добавить ее, где настройки должны автоматически настроиться.

Как настроить параметры безопасности в вашем браузере

Другая проблема может заключаться в том, что настройки безопасности вашего браузера препятствуют правильной работе вашей почты AOL, если вы получаете к ней доступ через нее. Но, опять же, вы можете настроить параметры безопасности в своем браузере, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Сделать это:

1. Перейдите в «Настройки» и «Дополнительные настройки».

2. Там вы можете выбрать «Файлы cookie» и «Конфиденциальность и безопасность».

Блокировка файлов cookie от третьих лиц может вызвать стандартную ошибку в вашей учетной записи AOL, которая может помешать вам получить к ней доступ. Об этом широко сообщают пользователи.

Другие советы по устранению неполадок

Другие распространенные советы по устранению неполадок, которые помогут восстановить работу почты AOL, включают:

Проверьте свои другие учетные записи электронной почты

Если ваша учетная запись AOL перестала работать, проверьте другие учетные записи электронной почты на вашем конкретном устройстве. Если другие учетные записи работают, вы можете сузить проблему до AOL на этом устройстве, а не до общей проблемы с электронной почтой или подключением.

Если другие учетные записи не работают, с вашим устройством что-то не так. Это всегда помогает узнать, откуда возникла проблема, и сузить круг возможных решений.

Проверьте другие устройства

Убедитесь, что вы проверили, работает ли ваша учетная запись AOL на других устройствах. Таким образом, вы можете определить, является ли это чем-то специфичным для устройства или у самой почты есть настройки, которые могут влиять на папку «Входящие» где угодно (например, настройки фильтра или спама).

Проверьте подключение к Интернету

Ваше подключение к Интернету может вызвать целый ряд различных проблем, поэтому обязательно проверьте его и убедитесь, что это не влияет на вашу электронную почту.

Например, если ваше устройство подключено к WiFi, попробуйте отключиться и использовать данные, чтобы узнать, может ли оно подключиться к Интернету (или сделать наоборот).

Если у вас нет Wi-Fi и вы постоянно используете мобильные данные, зайдите в настройки и убедитесь, что ваши мобильные данные включены.

Проверьте свой адрес электронной почты

Все совершают ошибки. Это означает, что нужно проверить свой адрес электронной почты и убедиться, что вы отправляете правильный адрес. К сожалению, нередки случаи, когда люди совершают ошибки со своей электронной почтой, заставляя их давать людям адреса, по которым электронные письма теряются в киберпространстве, потому что такого адреса не существует.

Перезапустить все

Люди часто удивляются тому, как перезагрузка всего может помочь в решении множества различных проблем.

Если проблема возникает на вашем телефоне, перезагрузите устройство. Сначала удалите приложение и перезагрузите его. Затем отключите учетную запись и снова добавьте ее. Перезагрузка и перезагрузка, насколько это возможно, могут быть огромными и устранять проблемы, о которых люди даже не подозревали.

Если вы используете Mac или ПК, вы также можете удалить свою учетную запись электронной почты и снова добавить ее в используемое приложение. Если вы используете браузер, попробуйте очистить все файлы cookie и перезагрузить браузер.

Проверить наличие обновлений

Последнее, что вам нужно сделать, это проверить наличие обновлений. Приложениям, особенно на мобильных устройствах, часто требуются обновления для исправления ошибок и обновления серверов, и чем старее становится версия приложения, тем меньше вероятность того, что она будет поддерживаться. Так что, в конце концов, он устареет.

Вы можете проверить наличие обновлений в App Store на Apple или Play Store на Android. Вы также можете зайти в «Настройки» и включить «Автоматическое обновление», чтобы все автоматически обновлялось.

Вывод

Одно из этих решений должно решить вашу проблему.

Хотя ходило много слухов о том, что электронная почта AOL скоро перестанет поддерживаться из-за ее продажи Verizon, а теперь и Apollo Global Management, нет никаких оснований полагать, что это правда, тем более что у компании есть все стимулы поддерживать работу электронной почты из-за ее популярности. .

Скорее всего, возникла проблема с вашим устройством или настройками, и после выполнения этих шагов по устранению неполадок почта AOL снова будет приходить.