Почему моя PS4 продолжает зависать? Причины и исправления
Sony PlayStation 4 (PS4) — увлекательная игровая консоль с более чем 2000 игр и невероятной коллекцией из 299 эксклюзивных игр. PS4 также может похвастаться невероятной производительностью, обеспечивающей непревзойденный игровой опыт. К сожалению, консоль имеет тенденцию зависать во время игры или на домашнем экране, что может испортить удивительное впечатление от PS4. К счастью, с помощью нескольких советов по устранению неполадок вы можете легко решить эту проблему.
PS4 может зависнуть по разным причинам, включая неисправный контроллер, перегрев, проблемы с аккумулятором и несовместимые игры или программное обеспечение. Если ваша консоль зависает, попробуйте перезагрузить компьютер, обновить любое уязвимое программное обеспечение, освободить место на диске, проверить вентилятор или обратиться за помощью в службу технической поддержки SONY.
Ничто так не разочаровывает, как замерзание PS4 в пылу захватывающего игрового процесса. Но, к сожалению, такие технические проблемы не являются чем-то необычным для игровой консоли, которая существует с 2013 года. Хорошая новость заключается в том, что проблема с зависанием PS4 не означает, что ваша любимая консоль умерла. В большинстве случаев проблема требует простого решения, например перезагрузки, чтобы вернуться в зону. Давайте разберемся, почему зависает PS4 и как это решить.
Почему моя PlayStation 4 продолжает зависать?
Каждый заядлый геймер хочет избежать всего, что может помешать выбросу адреналина, сопровождающему хорошую игру, но некоторые ситуации трудно предсказать и избежать. Последнее, что вам нужно, это зависший экран, когда вы находитесь в середине игры.
Если экран вашей PS4 зависает, не бейте контроллер в отчаянии. Вместо этого сделайте глубокий вдох, а затем начните устранение неполадок, чтобы выяснить, что стоит за зависанием. Хотя Sony прямо не указала причину зависания PS4, активное сообщество PlayStation определило основные причины, в том числе:
Неисправный контроллер PS4
Любое неисправное внешнее оборудование, подключенное к вашей PS4, может повлиять на функциональность вашей консоли и вызвать зависание. Контроллер является одним из периферийных устройств, за которым нужно следить.
Это важный, но часто упускаемый из виду компонент игрового процесса PS4. Если ваша PS4 регулярно зависает, контроллер должен быть среди наиболее вероятных причин.
Неисправный контроллер означает, что ваша консоль не получает достаточного количества энергии для работы. Иногда скачки напряжения приводят к зависанию. Убедитесь, что кабель USB нормально работает с другими устройствами.
Затем подключите один конец кабеля к PlayStation 4, а затем к контроллеру PS4. Если с контроллером все в порядке, загорается желтый индикатор, который включается и выключается, пока устройство полностью не зарядится.
Перегрев
Тепло является одним из самых больших рисков для любого электрического устройства. Для PlayStation, которая работает часами, перегрев — обычная проблема. Когда ваша PlayStation перегревается, одним из вероятных результатов является зависание экрана.
Если вы часами играли на PS4, не удивляйтесь, если консоль внезапно зависнет.
Ваша PS4, скорее всего, перегреется, если вы не предоставите достаточно места для циркуляции воздуха через систему. Если вы разместите игровую консоль на переполненном столе или на кровати, охлаждающий вентилятор не будет работать эффективно.
Перегретый процессор PS4 является еще одним вероятным виновником при устранении проблемы с зависанием.
Проблемы с батареей
Одной из самых страшных проблем для любителей игр на PS4 является проблема с батареей CMOS PS4. Срок службы внутренних батарей CMOS составляет от 10 до 15 лет, что означает, что теперь это проблема для некоторых пользователей PS4. CMOS влияет на внутреннюю батарею часов консоли и сбрасывает ее до нуля.
Разряженная батарея делает невозможным играть в физические или сохраненные игры. Проблема с батареей CMOS является распространенной причиной зависания PS4 и сбоя игры. Если у вашей PlayStation 4 проблема с зависанием, проверьте срок службы батареи CMOS и подумайте о покупке новой. PS4 использует Батарея CR2032 (на Амазоне)но это может быть сложно установить самостоятельно.
Проверьте устройства управления питанием
Устройства управления питанием необходимы для защиты электроприборов. Как и большинство игроков, вы, скорее всего, вложили средства в удлинитель с функцией защиты от перенапряжения или другое подобное устройство. Тем не менее, устройство защиты от перенапряжения может стать причиной проблем с эффективностью с возрастом.
Если срок службы удлинителя или сетевого фильтра вашей PS4 подходит к концу, могут возникнуть проблемы с электропитанием, что приведет к зависанию экрана. Чтобы исключить устройство защиты от перенапряжения, подключите PlayStation 4 непосредственно к розетке. Если проблема с зависанием больше не возникает, теперь вы знаете, что причиной зависания является устройство управления питанием.
Проблемы с установкой/совместимостью игры
Неудачная установка игры или программного обеспечения на PS4 — еще одна возможная причина зависания. Установленная игра или любое другое программное обеспечение может быть несовместимо с версией программного обеспечения PS4, вызывая проблемы с зависанием.
Поврежденные данные диска
Хотя поврежденные данные памяти CMOS — редкое явление, эта проблема вызвала проблемы с зависанием PS4 на нескольких консолях. Повреждение данных происходит из-за поврежденных загрузок игр или приложений, проблем с жестким диском, проблем с лицензией учетной записи и других проблем.
Каковы симптомы зависания PS4?
Если вы много лет наслаждались беспроблемной игрой на PS4, проблема зависания может застать вас врасплох. Чтобы защитить свою PS4, вам необходимо изучить основные признаки зависания PS4. Итак, теперь, когда у вас есть представление о частых причинах зависания PS4, взгляните на характерный симптом этой проблемы.
Код ошибки (CE-36329-3)
Прежде чем ваша PS4 зависнет, вы заметите ошибку CE-36329-3, которая указывает на проблему с программной системой. Когда это происходит, ваша консоль зависает, возникает цикл перезапуска или система полностью перестает работать.
Возможные причины этой ошибки PS4 включают конфликт или повреждение данных, проблемы с физическим оборудованием, включая сбой оборудования, внутреннюю проблему с датой CMOS или проблемы с питанием.
Консоль зависает в середине игры
Наиболее очевидным признаком зависания PS4 является отставание или зависание экрана во время игры. Проблема может возникнуть с конкретной игрой, что указывает на проблемы с установкой или совместимостью.
В крайних случаях ваша PS4 зависает, когда вы пытаетесь играть в любую игру.
Главный экран консоли зависает
Еще одним распространенным признаком зависания PS4 является зависание консоли на главном экране. Ваша консоль загружается без проблем, пока не начнет загружаться главный экран. Зависший домашний экран PS4 — более серьезная проблема, чем зависание игрового процесса.
Медленная загрузка перед зависанием
Если вашей PS4 требуется много времени для загрузки, вы должны подозревать, что что-то не так. В большинстве случаев консоль зависает, и вы не можете загрузить игру или играть в нее.
Что делать, если PS4 зависает?
Зависание PlayStation доставляет неудобства, но, к счастью, вы можете быстро исправить это и продолжить играть. Если ваша PS4 часто зависает, рассмотрите следующие решения, чтобы решить эту надоедливую проблему:
Перезагрузите консоль
Перезагрузка консоли из безопасного режима решает множество проблем, включая распространенную проблему зависания. Для начала выключите питание и отсоедините все кабели от PS4. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала и черный экран на консоли. Если вы хотите восстановить заводские настройки консоли, у вас есть три варианта:
- Восстановить настройки по умолчанию
- Инициализировать PS4
- Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)
Включите консоль и подтвердите, решена ли проблема с зависанием. Если вы удалили программное обеспечение, переустановите его, чтобы продолжить игру.
Обновите затронутую игру/программное обеспечение
Если ваша PS4 зависает только при воспроизведении или загрузке определенного приложения или игры, обновите затронутый элемент. Обновление помогает устранить повреждение данных или другие проблемы с файлами в игре или приложениях.
Если у вас есть игра или приложение, которое вы хотите обновить, проверьте главный экран PS4. Выберите игру/приложение, из-за которого ваша PS4 зависает, и обновите ее. На главном экране найдите обновления для конкретной игры или приложения. Мастер направит вас к опции обновления, где вы сможете просмотреть доступные обновления для ваших игр/приложений.
Освободить место на диске
При поиске и устранении причины зависания PS4 учитывайте оставшееся место на жестком диске. Недостаток памяти приводит к снижению скорости и, в конечном итоге, к зависанию консоли. В настройках PS4 проверьте управление системным хранилищем и удалите игры или файлы, которые вам не нужны.
Решение проблем с оборудованием
Аппаратные проблемы являются частой причиной зависания PS4. Чтобы решить проблему перегрева, выключите PS4 и дайте ей больше места на открытом пространстве. Грязный, забитый вентилятор также может снизить эффективность охлаждающего вентилятора, что приведет к замерзанию. Проверьте состояние вентилятора и очистите его, чтобы улучшить циркуляцию воздуха.
Проверьте аппаратные соединения, в том числе кабели и неисправности контроллера, чтобы избежать сбоев в работе PS4. Модернизация жесткого диска также устраняет множество проблем, в том числе зависание, и улучшает игровой процесс.
Обновите свой жесткий диск
Если вам трудно играть плавно, подумайте об обновлении жесткого диска. Неисправный жесткий диск PS4 вызывает множество игровых проблем, и обновление решает проблему навсегда.
Решение проблем с медленным Интернетом
Задержки и зависания PS4 могут возникать из-за плохого интернет-соединения. Чтобы решить эту проблему, перезапустите WiFi или приобретите усилитель сигнала WiFi, например этот от NETGEAR (на Amazon). Для повышения скорости сети попробуйте использовать кабель Ethernet, если это возможно.
Обратитесь в службу технической поддержки Sony
Sony предлагает надежную техническую поддержку для пользователей PS4. Если вы безуспешно пытались устранить неполадки и решить проблему зависания, обратитесь за советом в службу поддержки SONY.
Самое лучшее в службе поддержки клиентов Sony — это ее доступность в Интернете через Twitter, чат и другие платформы. Платформа сообщений об ошибках компании также предлагает полезные советы по устранению проблем с зависанием. Посещение ближайшего сервисного центра PlayStation также может решить проблему с зависанием PS4.
Вывод
Итак, ваша PlayStation часто зависает? Не нужно паниковать. Зависание PS4 — распространенная проблема, и в большинстве случаев ее легко исправить.
Теперь, когда вы знакомы с причинами и симптомами зависания PS4, вы можете быстро определить любые проблемы, а также обеспечить профилактический уход за вашей игровой консолью.