Ошибка в Windows 11 Увеличивает громкость звука до 100%, подтверждает Microsoft

Microsoft подтвердила, что новая ошибка в Windows 11 24H2 автоматически увеличивает уровень громкости звука до 100%.

Согласно недавно обновленному подтверждающий документ незаметно опубликованная на этой неделе, эта проблема, как сообщается, возникает на игровых ПК с Windows 11 версии 24H2, использующих внешний USB-цифровой аудиоконвертер (DAC) в звуковой системе.

В частности, пользователи могут столкнуться с проблемами звука на уровне 100 при выполнении любого из следующих критериев:

• Вы используете USB-цифровой аудиоконвертер (ЦАП) Creative Sound BlasterX G6.
• Ваша игровая система работает под управлением Windows 11 версии 24H2.
• Вы вручную переводите игровую систему в спящий режим, а затем вручную выводите систему из спящего режима.
• Вы подключаете, а затем сразу же отключаете внешнюю звуковую систему от игровой системы Windows.
• Вы регулируете громкость внешней звуковой системы, а затем сразу же отключаете внешнюю звуковую систему от игровой системы Windows.

Microsoft добавляет, что единственным заметным индикатором является внезапное увеличение громкости звука до 100 процентов без каких-либо сообщений об ошибках или других идентифицирующих индикаторов.

Гигант из Редмонда говорит, что проблема вызвана «проблемой времени» в AudioEndpointBuilder Служба Windows — служба Windows, представленная в Windows Vista, которая обнаруживает новые аудиоустройства, создает программные конечные точки звука и активирует их.

В настоящее время не существует решения проблемы со звуком.

Microsoft работает над решением проблемы и, как ожидается, предоставит дополнительную информацию, когда она будет доступна.