Обновление Windows 11 24H2 привело к тому, что приложения не работали на устройствах с датчиком Falcon
Microsoft недавно предупредила, что обновление Windows 11 2024 (версия 24H2) может привести к тому, что приложения Office, такие как Excel и Word, перестанут отвечать на запросы и зависнут после установки.
По словам редмондского гиганта, проблема возникает на устройствах с Windows 11 версии 24H2, когда «решения безопасности для защиты от вредоносных программ включают определенные функции».
Компания далее уточняет, что на устройствах, на которых работает сенсорное программное обеспечение CrowdStrike Falcon, происходит сбой приложения, когда в политике предотвращения, примененной к хосту, включены определенные функции, такие как параметр «Политика предотвращения расширенной видимости эксплуатации».
«Большинство организаций, затронутых этой проблемой, сообщили, что она наблюдалась после обновлений на месте и чистой установки версии 24H2. Мы выясняем, может ли эта проблема возникнуть с предыдущими версиями Windows и другим сторонним программным обеспечением безопасности», — написала компания в сообщении. документ опубликовано на официальном сайте поддержки Microsoft.
В настоящее время проблема затрагивает только организации и управляемые ИТ-среды.
Однако если вы являетесь потребителем и используете выпуски Windows Home или Pro на личных устройствах, не управляемых ИТ-средой, эта проблема вряд ли затронет вас.
К счастью, CrowdStrike временно смягчила проблему, отключив проблемный параметр политики предотвращения расширенной видимости эксплуатации на хостах под управлением Windows 11 версии 24H2.
Тем временем Microsoft и CrowdStrike работают над постоянным исправлением, но неясно, сколько времени потребуется на его устранение.
Microsoft заявляет, что предоставит обновленную информацию по проблеме, когда будет доступна дополнительная информация или решение Windows.
Чтобы узнать больше о проблеме, затронутые клиенты и ИТ-администраторы могут нажать кнопку здесь.
Представитель CrowdSrike пояснил, что «CrowdStrike не вызывает сбоев приложений в Windows 11 24 часа в сутки.
Именно проблема Windows 11 версии 24H2 сама по себе приводит к тому, что приложения «перестают отвечать на запросы и зависают».