Как перестать получать маркетинговые сообщения из учетной записи WhatsApp Business?

Многие индийские компании начали практику отправки рекламных сообщений через WhatsApp, что привело к захламленному потоку сообщений в почтовых ящиках пользователей. Одновременно правительство предпринимает шаги по ужесточению правил борьбы со спамом со стороны компаний.

Компании все чаще обращаются к WhatsApp как к универсальной платформе для общения, охватывающей различные виды деятельности, такие как подтверждение билетов, обновление транзакций и рекламные кампании. Этот сдвиг знаменует собой отказ от использования SMS в таких целях. WhatsApp также представил инструменты, позволяющие пользователям лучше контролировать свое взаимодействие на платформе.

В результате компании не могут участвовать в постоянном общении с пользователями, пока не будет получено явное согласие на чат с ними. Эта мера гарантирует пользователям автономию в эффективном регулировании своих каналов связи.

Также читайте | WhatsApp против WhatsApp Business: почувствуйте разницу

Действия при получении нежелательных сообщений от WhatsApp Business

При получении исходного сообщения от компании пользователям предлагаются три варианта взаимодействия:

• Блокировать: Это действие добавит компанию в список заблокированных контактов. После блокировки компания не может напрямую отправлять сообщения пользователю, но сохраняет доступ к своему бизнес-профилю и каталогу.

• Отчет: Пользователи имеют возможность сообщить о компании, если они считают, что она нарушает политику обмена сообщениями WhatsApp Business.

• Продолжать: Пользователи могут выбрать эту опцию, чтобы поддерживать постоянную связь с компанией. Кроме того, пользователи могут согласиться, отправив сообщение компании.

Как перестать получать маркетинговые сообщения из учетной записи WhatsApp Business?

Некоторые компании могут предлагать пользователям возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений, выбрав кнопку «Отказаться от маркетинговых сообщений» в интерфейсе чата с компанией. Активация этой опции уведомит компанию о вашем желании удалить ваш номер WhatsApp из списков маркетинговой рассылки.

Если эта функция недоступна или неэффективна, пользователи сохраняют возможность заблокировать бизнес. Однако важно отметить, что запрет компании на отправку вам сообщений также не позволяет вам отправлять сообщения этой компании.

Также читайте | Лучшие мобильные телефоны с камерой до 30 000 | Лучшие мобильные телефоны с камерой до 40 000 долларов

Самый популярный комментарий

Заблокировать и сообщить: если вы получили спам-сообщение от определенного контакта, вы можете заблокировать этот контакт и сообщить о сообщении как о спаме. Это помогает WhatsApp выявлять спам-аккаунты и принимать меры против них. Настройка параметров конфиденциальности. Вы можете настроить параметры конфиденциальности, чтобы контролировать, кто может отправлять вам сообщения. Например, вы можете настроить параметры конфиденциальности так, чтобы разрешать сообщения только от ваших контактов, тем самым уменьшая вероятность получения спама с неизвестных номеров. Используйте фильтры: некоторые смартфоны имеют встроенные функции, которые позволяют фильтровать и классифицировать сообщения. Вы можете создать фильтры, которые автоматически перемещают подозрительные спам-сообщения в отдельную папку или полностью блокируют их.

конец статьи