Как исправить случайное выключение Xbox Series X
Давайте представим, что вы играете в свою любимую игру, собираетесь победить финального босса, и ваш Xbox Series X отключается из ниоткуда. Что вы можете сделать в этой ужасной ситуации?
Чтобы исправить случайное выключение Xbox Series X, сначала попробуйте очистить вентилятор и переместить его в более проветриваемое место, чтобы предотвратить перегрев. Установите все обновления, выключите и снова включите устройство и отключите режим энергосбережения, если он включен. Если проблема не устранена, может потребоваться сброс настроек к заводским.
Xbox Series X, как правило, очень надежная консоль, и Microsoft продолжает работать над тем, чтобы сделать ее еще более стабильной с каждым новым обновлением системы. Однако, как и любое другое электронное устройство, оно все же может время от времени сталкиваться с проблемами, включая случайное отключение. Давайте посмотрим, почему это может происходить и как это можно исправить.
Почему ваш Xbox Series X продолжает выключаться?
Случайные отключения часто вызваны проблемами с оборудованием, но также могут быть вызваны проблемами системного программного обеспечения. Если твой Xbox Series X (на Амазоне) продолжает выключаться случайным образом, это может быть связано с любой из следующих проблем:
- Перегрев: Xbox имеет множество внутренних компонентов, которые выделяют тепло во время работы. Если консоль размещена в закрытом помещении или если вентиляционные отверстия заблокированы, она может перегреться и привести к отключению системы.
- Неисправный источник питания: Любое повреждение источника питания, будь то плохое соединение или колебания напряжения, может привести к случайным отключениям. Также возможно, что удлинитель или розетка не обеспечивают достаточного количества тока для поддержания работы консоли.
- Поврежденное оборудование: любые незакрепленные или сломанные внутренние компоненты могут привести к случайным отключениям. Скорее всего, это произошло, если консоль уронили или иным образом физически повредили.
- Автоматическая настройка энергосбережения: Xbox Series X имеет автоматический режим энергосбережения, который срабатывает, когда консоль не используется в течение длительного времени. Если этот режим включен, консоль выключится через заданное время.
- Поврежденное системное программное обеспечение. Поврежденные системные файлы могут вызывать всевозможные проблемы, включая самопроизвольное завершение работы. Скорее всего, это произойдет после обновления системы или если вы установили неофициальную модификацию.
Как вы можете исправить Xbox Series X, который продолжает выключаться?
Если ваш Xbox Series X случайно выключается, начните устранение неполадок, проверив потенциальные проблемы, перечисленные выше. Получив общее представление о том, что может быть причиной проблемы, попробуйте следующие решения:
1. Очистите консоль
Основная причина перегрева и, как следствие, случайных отключений — пыльные или грязные вентиляционные отверстия. Грязь, волокна ковра или шерсть домашних животных со временем накапливаются и блокируют поток воздуха, вызывая перегрев консоли. Чтобы очистить Xbox Series X, выполните следующие действия:
- Выключите консоль и отсоедините все кабели.
- Поместите консоль на ровную поверхность в хорошо проветриваемом помещении.
- Используйте мягкую сухую ткань, чтобы удалить пыль с вентиляционных отверстий.
- Получить банку сжатый воздух (на Амазоне) и продуйте другие труднодоступные места.
2. Отрегулируйте размещение консоли
Вашему Xbox Series X также требуется достаточный поток воздуха для правильной работы. Чтобы убедиться в этом, сделайте следующее:
- Убедитесь, что консоль имеет по крайней мере 3-4 дюйма пространства со всех сторон.
- Вентиляционные отверстия также должны быть свободны, чтобы воздух мог свободно входить и выходить.
- Если консоль находится в замкнутом пространстве, например в шкафу, переместите ее на открытое место.
- Не кладите Xbox на другую электронику, ковры или мягкие поверхности.
- Если окружающая среда слишком жаркая, переместите консоль в более прохладное помещение.
Если вы изо всех сил пытаетесь найти место, которое хорошо проветривается для вашей консоли, рассмотрите некоторые варианты, такие как настенное крепление (пример крепления на Amazon) или добавление вторичного кулера, такого как Охлаждающий вентилятор G-STORY для Xbox Series X (также на Amazon) чтобы усилить охлаждение в любом месте, где в данный момент находится ваша консоль.
3. Обновите прошивку консоли
Xbox часто выпускает обновления, которые добавляют новые функции и повышают стабильность системы. Проверьте, не пропустили ли вы последние обновления, и сразу же установите их. Вот как:
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть настройки.
- Перейдите в «Профиль и система» > «Настройки».
- Выберите «Система» > «Информация о консоли и обновления».
- Если обновление доступно, загрузите и установите его.
Убедитесь, что ваш Xbox подключен к стабильному интернет-соединению во время процесса обновления.
4. Выполните цикл питания
Если вы считаете, что ваш Xbox недавно пострадал от скачка напряжения, попробуйте выполнить цикл включения и выключения. Это сбросит внутренние компоненты блока питания и, надеюсь, устранит проблему:
- Выключите Xbox Series X.
- Отсоедините шнур питания от задней панели консоли.
- Подождите 10-20 секунд.
- Подключите шнур питания и нажмите кнопку Xbox на консоли.
- Теперь он должен загружаться нормально.
Xbox и другие игровые приставки чувствительны к перепадам напряжения. Даже незначительное изменение напряжения может повредить вашу систему, но, к сожалению, эти проблемы обычно остаются незамеченными до тех пор, пока не нанесут какой-либо ущерб. Чтобы избежать повторных проблем с питанием, следуйте этим советам:
- Убедитесь, что напряжение в вашем доме находится в пределах 100-127В.
- Всегда вставляйте шнур питания непосредственно в стенную розетку.
- Избегайте использования удлинителя или сетевого фильтра.
- Если в вашем регионе часто случаются перепады напряжения, приобретите автоматический регулятор напряжения.
5. Отключите автоматический режим энергосбережения.
Xbox Series X имеет режим энергосбережения, который включается автоматически, когда консоль не используется в течение определенного периода времени. Хотя эта функция предназначена для экономии энергии, иногда она может привести к неожиданному выключению консоли. Вот как вы можете отключить его:
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
- Перейдите в «Профиль и система» > «Настройки».
- Выберите «Общие» > «Режим питания и запуск».
- Перейдите в «Выключить через» и установите флажок «Не выключать автоматически».
6. Выполните сброс до заводских настроек
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, пришло время восстановить заводские настройки Xbox Series X по умолчанию. Это приведет к удалению некоторых данных, но это единственный способ убедиться, что на консоли нет проблем с программным обеспечением. Чтобы сбросить Xbox Series X, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть настройки.
- Перейдите в «Профиль и система» > «Настройки».
- Выберите «Система» > «Информация о консоли и обновления».
- Прокрутите вниз и выберите «Сбросить консоль».
Здесь вы получите два варианта:
Сбросить и сохранить мои игры и приложения — это удалит все на консоли, но сохранит ваши игры и приложения. (Рекомендуемый вариант устранения неполадок.)
Сбросить и удалить все — это удалит все на консоли, включая ваши игры и приложения. Используйте это только в том случае, если вы уверены, что больше ничего не хотите на консоли.
- Выбрав вариант, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса.
Почему ваш контроллер Xbox Series X продолжает выключаться?
Консоли Xbox имеют встроенную функцию, которая автоматически выключает консоль через 15 минут бездействия для экономии заряда батареи. Однако может возникнуть проблема, если вы уже изменили настройку по умолчанию или контроллер неожиданно выключился, когда вы активно его используете.
Отключения в основном происходят при использовании контроллера по беспроводной сети и могут быть вызваны несколькими факторами, такими как низкий заряд батареи, плохое соединение или помехи от других устройств. Однако это не всегда так, и многие пользователи сообщали о проблеме, даже когда контроллер был подключен через кабель.
Microsoft, наконец, прислушалась и выпустила обновление для исправления ошибки в прошлом году. Похоже, это сработало для большинства пользователей, но если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте следующие решения:
- Используйте контроллер по проводному соединению, чтобы исключить проблемы с беспроводной связью.
- Если возможно, проверьте консоль с помощью пэда Xbox One, чтобы увидеть, есть ли проблема с геймпадом.
- Установите последнюю прошивку и программное обновление.
- Перезапустите контроллер и повторно синхронизируйте беспроводное соединение.
- Выполните полный сброс на консоли Xbox Series X.
Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам решить проблему, и теперь вы можете наслаждаться своей консолью без перерыва!