Как исправить PS5, которая продолжает зависать и зависать: 10 простых способов

Готовы отказаться от своей PS5, потому что она постоянно зависает и зависает прямо посреди напряженной битвы с боссом? Ну, не выдергивай пока вилку. В большинстве случаев ваша PS5 дает сбой из-за временных проблем, которые вы можете быстро и легко устранить самостоятельно.

Вы можете исправить сбои PS5, перезапустив консоль, отключив режим отдыха, обновив системное программное обеспечение, перестроив базу данных, переустановив и обновив проблемные игры. В крайнем случае, вы можете попробовать выполнить полную перезагрузку PS5. Если ничего не помогает, вам нужно обратиться в службу поддержки PlayStation.

Важно отметить, что эта ошибка чаще всего возникает, когда вы играете в ресурсоемкие игры, такие как CoD: Vanguard, Returnal, Spider-man Remastered и Marvel’s Spider-Man: Miles Morales. Давайте сначала посмотрим, почему ваша PS5 дает сбой, а затем перейдем к ее различным решениям, чтобы вы могли продолжать играть в свое удовольствие.

Почему ваш PS5 продолжает зависать или зависать?

Важно понять, почему ваш PS5 (на Амазоне) продолжает зависать или зависать, поэтому вы можете лучше предотвратить и устранить проблему. Некоторые из наиболее распространенных причин включают в себя:

Режим отдыха

Как и PS4, PlayStation 5 также имеет режим отдыха. Эта функция позволяет вашей консоли экономить электроэнергию, выполняя задачи в фоновом режиме, такие как загрузка и установка игр.

Если вы планируете сделать небольшой перерыв в игре, но не хотите выключать консоль, вы можете просто включить режим отдыха.

Хотя этот режим энергосбережения имеет свои преимущества, он может привести к случайным сбоям консоли. На самом деле, это невероятно распространенная причина проблемы, потому что прошивка по умолчанию включает режим отдыха.

Поврежденный шнур питания

Если ваш шнур питания или адаптер повреждены, ваша консоль не сможет получить беспрепятственный источник питания, что приведет к зависанию и сбою PS5.

Устаревшее системное программное обеспечение

В первые месяцы выпуска PS5 проблема сбоев и зависаний была невероятно распространена среди пользователей. Как и любое новое программное обеспечение, прошивка PS5 также страдала от частых сбоев.

Однако Sony сразу же признала эту проблему и выпустила обновления прошивки и исправления для ее решения.

Ваша PS5 автоматически обновит системное программное обеспечение и все приложения, если она подключена к Интернету. Но если вы отключили автообновление или отключили консоль от Интернета, вам придется обновить ее прошивку вручную.

Неисправная игра

Поврежденные или поврежденные игровые файлы также могут быть причиной сбоя и зависания. Рекомендуется проверить несколько игр, чтобы увидеть, связана ли проблема со всеми играми или с одной конкретной.

Если все остальные игры работают нормально, есть вероятность, что не только вы, но и несколько других игроков столкнулись с той же проблемой. В этом случае важно набраться терпения, так как разработчики, вероятно, знают о проблеме и скоро выпустят патч для ее устранения.

Перегрев консоли

Любое устройство с кремниевым чипом, будь то консоль, смартфон или ПК, сильно нагревается под нагрузкой. Эти устройства перегрева имеют тенденцию ломаться и зависать, когда они превышают свою оптимальную температуру.

При превышении определенного порога ваша PS5 попытается охладить свои компоненты, чтобы снизить температуру. Однако, если консоль продолжает перегреваться, SSD-накопитель, ОЗУ, ЦП или графический процессор могут быть серьезно повреждены.

Рекомендуется регулярно очищать внутреннюю часть PS5 и хранить ее в прохладном и проветриваемом месте, чтобы предотвратить перегрев.

Что делать, если ваша PS5 зависает?

Совершенно нормально, что любое оборудование время от времени дает сбой. Однако, если ваша консоль продолжает давать сбой, возможно, вы захотите взглянуть на некоторые потенциальные решения.

Попробуйте следующие исправления одно за другим, пока не найдете то, которое работает:

1. Перезагрузите PS5.

Перезапуск PS5 — одно из первых решений, которое вам нужно попробовать, поскольку оно помогает решить многие проблемы автоматически.

Вот что вам нужно сделать:

1. Удерживайте кнопку питания PS5, пока не услышите два последовательных звуковых сигнала.
2. Отключите консоль от электрической розетки.
3. Снова подключите PS5 к розетке через одну минуту, а затем снова включите ее.

2. Выключите режим покоя

Переведя консоль в режим покоя, вы сможете загружать и устанавливать обновления и игры, экономя электроэнергию. Режим отдыха также позволяет загружать названия игр из приложения PS Remote, что позволяет начать процесс загрузки, не включая консоль самостоятельно.

Загрузка игр в режиме отдыха также увеличивает скорость вашего интернета. Режим энергосбережения также заряжает контроллер PS5 и другие устройства, например смартфон и планшет.

Однако функция не лишена недостатков. Начнем с того, что геймеры иногда не могут правильно отключить режим отдыха, из-за чего консоль зацикливается. Проще говоря, если вы позволите вашей PS5 бездействовать в течение нескольких минут, она автоматически перейдет в режим отдыха.

Ваша PS5 также может зависнуть, если вы отключите режим отдыха. Так что, пока Sony не выпустит системное обновление, делающее функцию энергосбережения более стабильной и надежной, лучше полностью отключить режим.

Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте меню «Настройки», расположенное в правом верхнем углу главного экрана PS5.
2. Выберите «Система», затем «Энергосбережение».
3. Выберите «Установить время до перехода PS5 в режим отдыха».
4. В раскрывающемся меню выберите «Не переводить в режим отдыха» как во время игры, так и во время воспроизведения мультимедиа.
5. Вернитесь на главный экран и перезапустите консоль.

Рекомендуется отключать режим отдыха только в том случае, если на PS5 нет дополнительных повреждений. Однако, если проблема все еще сохраняется, лучше перейти к другим исправлениям.

3. Проверьте кабель питания консоли.

Проверьте кабель питания переменного тока вашей PS5, чтобы убедиться, что он работает правильно. Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

1. Полностью выключите консоль.
2. Отсоедините шнур питания PS5 и проверьте, не сломан ли он. Если вы заметили какие-либо признаки повреждения, вам необходимо заменить шнур на исправный. В противном случае перейдите к следующему шагу.
3. Подождите несколько минут, а затем снова подключите шнур питания к PS5. Лучше всего подключить шнур питания к другой розетке.
4. Включите консоль.

Если ваша PS5 по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление.

4. Обновите свою PS5

Ваша консоль должна автоматически обновлять системное программное обеспечение, но нестабильное интернет-соединение может помешать этому процессу. В этом случае вам придется вручную обновить консоль.

Вот что вам нужно сделать:

1. Выберите Системы, а затем Система.
2. Выберите системное программное обеспечение.
3. Выберите «Обновление системного программного обеспечения и настройки».
4. Выберите «Обновить системное программное обеспечение».
5. Выберите доступное обновление, если оно есть.
6. Дождитесь окончания обновления.

После завершения обновления ваша PS5 обновится автоматически. Затем вы можете проверить, устранена ли проблема.

5. Перестройте базу данных вашей консоли

Несколько разработчиков игр и сама Sony предлагают восстановить базу данных PS5, если консоль продолжает зависать во время игры. Функция в основном проверяет наличие повреждений или ошибок в файлах игры и устраняет их.

Вот как вы можете восстановить базу данных вашей PS5:

1. Выключите PS5.
2. Удерживайте кнопку питания консоли примерно в течение семи секунд или пока не услышите два последовательных звуковых сигнала, чтобы загрузить ее в безопасном режиме.
3. Выберите «Перестроить базу данных» (5-й вариант).

Процесс может занять несколько минут, после чего PS5 перезапустится.

6. Переустановите проблемную игру.

Если ваша PS5 дает сбой и зависает из-за одной конкретной игры, попробуйте удалить и переустановить эту игру и проверить, решает ли это проблему.

Вот что вам нужно сделать:

1. На главном экране выберите игру, которая вызывает сбой или зависание.
2. Нажмите кнопку Option вашего контроллера.
3. Выберите «Удалить», чтобы удалить и удалить игру, вызывающую проблемы.
4. Скачайте и установите игру заново. Затем запустите его, чтобы проверить, сохраняется ли проблема сбоя/зависания.

7. Обновите свои игры

Ваша PS5 должна автоматически обновлять приложения и игры. Однако, если вы отключили функцию автоматического обновления, вам нужно будет вручную обновить все свои игры для PS5.

Вот что вам нужно сделать:

1. Перейти на главный экран.
2. Выберите вкладку «Игры», расположенную вверху.
3. Выберите игру, которую хотите обновить.
4. Нажмите кнопку Option на вашем контроллере.
5. Выберите Проверить наличие обновлений.

Обновление игр до их новейших версий может помочь предотвратить постоянные сбои и зависания. Если вы не хотите обновлять свои игры вручную, вы можете включить функцию автоматического обновления.

Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

1. Выберите Настройки.
2. Выберите «Сохраненные данные», а затем выберите «Настройки игры/приложения».
3. Выберите автоматические обновления.
4. Включите параметры автоматической загрузки и автоматической установки в режиме покоя.

Эта функция автоматической загрузки автоматически обновляет все ваши приложения и игры, когда ваша консоль имеет стабильное подключение к Интернету.

8. Проверьте, не перегревается ли ваша консоль

Есть несколько способов определить перегретую PS5, например:

• Консоль на ощупь горячая, а вентиляционные отверстия выпускают горячий воздух.
• Кулер работает постоянно и сильно шумит.
• На экране начинают появляться черные или белые точки.
• Вы испытываете пропадание кадров или заикание в игре.

Вот лучшие методы предотвращения перегрева

И, рассматривая этот список, имейте в виду ядерный вариант: если вы не можете расположить свою PS5 таким образом, чтобы она автоматически охлаждалась с помощью собственной системы охлаждения, вы всегда можете добавить относительно дешевый вариант вторичного рынка, такой как Охлаждающий вентилятор IQIKU PS5 (на Amazon) чтобы усилить поток воздуха и охладить консоль.

• Храните PS5 в чистом, прохладном и открытом месте.
• Храните PS5 так, чтобы до ближайшей стены оставалось не менее 5 дюймов свободного пространства.
• Вместо включения режима отдыха выключите PS5 после долгой игровой сессии.
• Постарайтесь ограничить время, которое вы тратите на игры класса ААА, такие как «Человек-паук: Майлз Моралес».
• Регулярно очищайте консоль и пространство вокруг нее.
• Держите PS5 на подставке или на холодной поверхности, например на мраморе, камне или дереве.
• Регулярно очищайте вентиляционные отверстия PS5, чтобы предотвратить скопление пыли.
• Если вентилятор вашей PS5 работает необычно громко, вам нужно открыть консоль и как следует почистить ее изнутри. По сути, вы можете поднять обе крышки консоли и очистить внутренности с помощью сжатого воздуха, маломощного пылесоса или чистящей щетки. Однако, если вы не уверены в процессе очистки, вы можете просто отнести свою PS5 в сервисный центр.

Надеемся, что снижение температуры консоли позволит всем вашим играм работать без сбоев.

9. Сбросьте настройки PS5 до заводских.

Последнее решение, которое вы можете попытаться исправить, — это полный сброс консоли. Аппаратный сброс устройства обычно устраняет любые временные и нежелательные проблемы. Но, поскольку это такая сложная и длительная процедура, вам следует прибегать к перезагрузке консоли только в том случае, если любое другое решение не работает.

Сброс к заводским настройкам полностью удалит все ваши данные, поэтому убедитесь, что вы вручную загружаете свои файлы на внешний жесткий диск.

Вот что вам нужно сделать, чтобы вручную создать резервную копию ваших файлов:

1. Подключите внешний жесткий диск к PS5.
2. Выберите параметры «Настройки», а затем выберите «Система».
3. Выберите системное программное обеспечение.
4. Выберите Резервное копирование и восстановление.
5. Выберите «Создать резервную копию PS5».
6. Выберите подключенный диск и создайте резервную копию данных.

Далее вам необходимо выполнить полную перезагрузку консоли. Вот что вам нужно сделать:

1. Выключите консоль.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания PS5, пока не услышите два звуковых сигнала.
3. Подключите контроллер к консоли с помощью USB-кабеля.
4. Нажмите кнопку PS на контроллере, чтобы включить безопасный режим.
5. Выберите «Сбросить PS5» (переустановить системное программное обеспечение).

Этот процесс может занять несколько минут, и вам придется следовать всем инструкциям, которые вы видите на экране, чтобы вернуть PS5 в эксплуатацию.

Наконец, вам придется восстановить данные, которые вы зарезервировали. Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

1. Подключите внешний диск, на котором хранятся резервные данные.
2. Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите «Система».
3. Выберите системное программное обеспечение.
4. Выберите Резервное копирование и восстановление.
5. Выберите Восстановить PS5.
6. Выберите подключенный внешний диск.
7. Выберите данные, которые вы хотите восстановить.
8. Выберите «Восстановить», затем «Да».

10. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Если ни один из вышеупомянутых методов не решит проблему, возможно, у вас проблема с оборудованием, например, с неисправным дисководом для оптических дисков. В этом случае вам ничего не остается, кроме как обратиться в службу поддержки PlayStation. Вы также можете отнести PS5 в сервисный центр.