Экран телевизора черный, но звук есть: причины и решения

Когда экран вашего телевизора становится черным, но вы все равно слышите звук, это может немного сбивать с толку. Хотя это исключает вероятность того, что ваш телевизор выйдет из строя, он также далек от полной функциональности. Так что же делает экран вашего телевизора черным и как это исправить?

Ваш телевизор может стать черным из-за плохого соединения или аппаратных проблем, таких как неисправная подсветка или поврежденная панель. Спящий режим или устаревшая прошивка также могут вызвать проблему. Чтобы исправить это, проверьте соединения и попробуйте перезапустить его. Серьезные аппаратные проблемы могут потребовать профессионального ремонта.

Черный экран вашего телевизора может указывать на множество технических сбоев. К счастью, вам не нужно быть гуру электроники или ИТ-специалистом, чтобы разобраться с большинством исправлений, которые мы обсудим. Давайте разберемся в этом вопросе, чтобы вы могли вернуться к любимому телешоу или фильму.

Что это значит, если у вашего телевизора есть звук, но нет изображения?

Поскольку вы все еще можете слышать звук, мы, по крайней мере, знаем, что проблема не в звуке. Но есть несколько вещей, которые могут повлиять на экран и отсутствие изображения.

Вот наиболее распространенные причины проблемы с черным экраном телевизора, когда вы все еще слышите звук:

Ослабленные или поврежденные кабели

Если ваш телевизор получает сигнал от внешнего источника, такого как DVD-плеер, AVR или кабельная приставка, одной из распространенных причин отсутствия изображения может быть плохое соединение с источником. Например, кабели могут быть повреждены или ослаблены.

Неправильный ввод и настройки изображения

Если вы или кто-либо другой назначил неправильное исходное устройство при настройке телевизора, он не будет показывать видео.

Более того, яркость телевизора и другие настройки изображения могли быть изменены и нуждаться в регулировке. Вы можете быстро обойти это, перейдя в раздел изображений в меню «Настройки» и изменив пару вещей.

Очевидно, что если вы не можете заставить панель работать, вы не сможете это проверить, но стоит отметить, что настройки изображения могут сделать панель очень темной, поэтому выключите все источники света и убедитесь, что панель действительно выключен, а не просто отображает содержимое очень тускло или поверх неисправной светодиодной подсветки.

Спящий режим включен

Установка таймера сна на вашем телевизоре означает, что он неизбежно выключится в заранее определенное время. На телевизорах некоторых марок экран становится черным, если активирован режим энергосбережения.

Некоторые настройки родительского контроля также сделают ваш экран черным и перестанут отвечать на запросы. Хорошо, что вы можете сбросить настройки таймера сна и режима энергосбережения в меню настройки вашего телевизора.

Вы не можете получить к ним доступ, если панель не работает, но если вы установили настройки сна и думаете, что проблема может заключаться в этом, вы можете подождать, пока за пределами окна таймера сна, которое вы установили, попытаться снова включить функцию телевизора.

Потерянный сигнал

Ваш телевизор может не отображать изображения из-за проблем с сигналом. Лучший способ решить эту проблему — переключиться на другой канал.

Если другие каналы работают нормально, вам не о чем беспокоиться, потому что это просто означает, что тот, который вы ранее смотрели, временно недоступен. Возможно, вы захотите связаться с вашим поставщиком услуг кабельного телевидения, чтобы быть уверенным.

Неисправная система подсветки

Телевизоры с ЖК-панелью используют систему задней подсветки для подсветки экрана, чтобы вы могли четко видеть изображение. Как оказалось, любые технические сбои в подсветке означают, что вы ничего не сможете увидеть на своем экране.

Но это не шоу-стоп. Квалифицированный специалист быстро диагностирует проблему и порекомендует, нужна ли вам установка новой системы подсветки.

Устаревшая прошивка

На некоторых смарт-телевизорах вы столкнетесь с проблемой черного экрана, если прошивка устарела. К счастью, выполнить обновление прошивки вручную несложно, и вам не нужно никому платить за это. Подробнее об этом ниже.

Поврежденный экран

Поврежденный экран приведет к тому, что ваш телевизор будет воспроизводить звук, даже если на нем нет изображения. Специалисты обычно сообщают, что наиболее распространенными причинами повреждения экранов являются скачки напряжения и механические удары при падении телевизора.

Обычно физическое повреждение экрана телевизора может произойти во время заводской упаковки или транспортировки.

Также могут возникнуть другие проблемы с оборудованием, которые напрямую влияют на экран. Например, если компонент на плате распределения питания перегорел, ваш экран, скорее всего, станет черным. Это почти всегда происходит, когда такие компоненты, как конденсаторы, выходят из строя.

Кроме того, заминка на плате T-Con (контроллер синхронизации) может привести к тому, что ваш экран станет черным. Это связано с тем, что T-Con обрабатывает поступающие видеосигналы и контролирует, как изображения отображаются на экране.

Что делать, если телевизор включается, но экран черный

Вот семь практических способов починить телевизор, если экран черный, а звук есть:

Правильно подключите кабели

Отсоедините все кабели, идущие к телевизору, от различных источников. Обратите внимание на то, куда каждый из них должен идти, чтобы не ошибиться при повторном подключении.

Это касается HDMI, оптических и коаксиальных кабелей. Кабели HDMI особенно известны тем, что вызывают ошибки черного экрана, особенно когда они неисправны или подключены неправильно.

Вы можете попробовать подключить кабель HDMI к другому разъему, чтобы проверить, работает ли он. Вы также можете протестировать его на другом устройстве. Если это главный виновник, просто замените его на качественный кабель HDMI (на Amazon)и ваш телевизор должен нормально отображать изображения.

И если вы используете HDMI ARC, убедитесь, что он подключен к соответствующим портам HDMI ARC, потому что кабель не работает с обычным HDMI.

Правильно подсоедините все остальные кабели, надежно закрепив их. Вы также должны убедиться, что на них нет явных признаков повреждения, таких как разрывы, узлы и ослабленные разъемы.

Осмотрите внешние устройства, подключенные к вашему телевизору.

Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления, чтобы выделить источники, подключенные к вашему телевизору, такие как кабельная приставка, спутниковая приставка, DVD-плеер, Roku, AVR и т. д.

Если ваши источники появляются в меню ввода, все готово. Однако, если это не так, самое время проверить источники и убедиться, что они работают должным образом.

Выполнение мягкого сброса на исходном устройстве часто устраняет временные ошибки, которые могут вызывать проблему с черным экраном.

Вы также можете попробовать подключить исходное устройство к другому телевизору, если у вас их несколько. Если он работает на другом телевизоре, то, вероятно, проблемный телевизор имеет более сложную проблему.

Настройте параметры ввода

Ваш телевизор может отображать черный экран, если вы применяете неправильные настройки ввода. Использование сложного устройства, такого как AVR, позволяет легко назначать неправильные входы во время настройки.

Включите телевизор вместе с другими подключенными к нему устройствами. Затем нажмите кнопку «Источник» на пульте дистанционного управления и перейдите в меню настройки входа.

Назначьте входы, которые вы используете, соответствующим устройствам, которые вы используете. Например, если вы подключили ресивер к телевизору через стандартный порт HDMI, вы можете назначить видео на HDMI 1. Теперь ваш телевизор знает, что видео поступает с этого порта HDMI.

Отключить спящий режим

Если на вашем телевизоре активен спящий режим, экран выключится через несколько минут бездействия или в течение определенных предварительно заданных часов. Обычно это не сопровождается звуком.

Однако, если вы подключили другое устройство, используя телевизор в качестве монитора, например ПК или игровую консоль, экран может стать черным, но вы все равно будете слышать звук.

Вот как отключить таймер сна на смарт-телевизоре:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте телевизора.
2. На экране перейдите к «Система» и выберите «Время».
3. Выберите «Таймер сна» и отключите его.

Шаги могут незначительно отличаться. На некоторых телевизорах вам нужно перейти в «Настройки», выбрать «Режим энергосбережения» и выключить его.

Сделайте сброс до заводских настроек

Выполнение сброса к заводским настройкам удалит все настройки и ошибки программного обеспечения, которые могут вызывать ошибку черного экрана. Он также очищает ваши данные, включая настройки каналов и пароли WiFi. Поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия любых важных деталей.

Обратите внимание, что вы можете сделать это только в том случае, если ваш телевизор периодически сталкивается с проблемой черного экрана, поскольку вы можете сбросить его только тогда, когда экран не черный.

Если вы используете смарт-телевизор Samsung, вот как его сбросить:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления.
2. Выберите «Настройки» в главном меню.
3. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Самодиагностика».
4. Выберите «Сброс» на странице самодиагностики.
5. Введите свой PIN-код. Если вы никогда не меняли PIN-код, используйте PIN-код по умолчанию 0000.

Ваш телевизор подвергнется процессу сброса и перезагрузится после его завершения. Настройте его, следуя инструкциям на экране.

Для смарт-телевизоров LG выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Настройки» на пульте телевизора.
2. На экране телевизора прокрутите вниз и выберите значок «Дополнительные параметры» в нижней части меню. В некоторых моделях он помечен как «Все настройки» или «Дополнительные настройки».
3. Выберите «Общие» в новом меню, затем прокрутите вниз до «Восстановить исходные настройки».
4. Нажмите OK и подтвердите свой выбор.

Процесс сброса продолжится в фоновом режиме, и ваш телевизор перезагрузится. Затем вы должны настроить его, как новый.

Эти шаги могут незначительно отличаться в зависимости от марки вашего телевизора. Однако все, что вам нужно сделать, это открыть меню «Настройки», найти вкладку «Сброс» и вернуть телевизор к настройкам по умолчанию.

Обновите свой телевизор

Обновление прошивки вашего телевизора — один из верных способов решить проблему с черным экраном, потому что это избавляет от ошибок и других программных сбоев. Вот как обновить телевизор:

1. Нажмите кнопку Меню.
2. Перейдите в «Параметры».
3. Выберите «Обновления» и позвольте вашему телевизору выполнить автоматическую установку. Как только это будет сделано, он перезагрузится, и вы больше не увидите черный экран.

Вы также можете выполнить обновление прошивки вручную. Просто не забудьте взять флешку с объемом памяти не менее 8 ГБ, например этот от SanDisk (на Amazon).

Перейдите на веб-сайт производителя вашего телевизора на своем компьютере и загрузите последнюю версию прошивки на флэш-накопитель.

Затем подключите флешку к одному из USB-портов телевизора. Телевизор автоматически определяет устройство и запускает встроенный сценарий загруженного вами файла.

Обратитесь за профессиональной технической помощью

Если все вышеперечисленные решения не работают для вас, возможно, телевизор имеет серьезную аппаратную проблему, например поврежденную систему подсветки.

На данный момент единственный выход – обратиться в профессиональный сервис. Если у вас есть действующая гарантия на покупку, проверьте, распространяется ли она на ремонт.