Что делать, если ваш iPhone не подключается к вашему Wi-Fi

У вас проблемы с подключением к Wi-Fi? В мире меньше вещей, которые вызывают больше сбоев, чем проблемы, связанные с Интернетом. У вас может быть проблема с сетью, помехи устройства или, что еще хуже, вы находитесь в центре полномасштабного отключения интернет-сервиса. Что делать?

Сначала ищите наиболее распространенных виновников. Убедитесь, что режим полета выключен, Wi-Fi включен и вы пытаетесь подключиться к нужной сети. Не забудьте проверить наличие помех Bluetooth. Если ничего не помогает, перезагрузите маршрутизатор или попробуйте сбросить iPhone до заводских настроек.

Если вам не хватает знаний, опыта или времени, не бойтесь. В большинстве случаев проблемы с интернетом решаются быстро и без особых усилий. Выполнение этих быстрых исправлений займет всего несколько минут, что позволит вам быстро вернуться к текущей задаче.

Почему не работает Wi-Fi на моем iPhone?

При решении проблем с устройством возможности безграничны. Одно можно сказать наверняка: обязательно проверьте основы. Проверенный и верный вопрос «Включен ли он?» применяется здесь.

Проблема обычно связана с простой ошибкой, например с разблокированным iPhone, когда он не используется. Таким образом, вы часто обнаружите, что решение проще, чем вы думаете.

Вот краткое изложение того, что вы должны проверить, когда ваш Wi-Fi не работает:

• Убедитесь, что режим полета выключен. Вы можете проверить это, проведя вниз по главному экрану, когда ваш iPhone разблокирован, или зайдя в приложение «Настройки» и просмотрев «Режим полета» (обычно вверху).

• Посмотрите, включен ли Wi-Fi на вашем телефоне. Вы можете подтвердить это, проведя вниз по главному экрану, когда ваш iPhone разблокирован, или зайдя в приложение «Настройки» и выбрав Wi-Fi.

• Проверьте каждый кабель, подключенный к маршрутизатору (и модему), на предмет слабого соединения.

• Убедитесь, что вы подключены к правильной сети с правильным сетевым ключом.

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия маршрутизатора.

• Попробуйте подключить другое устройство к той же сети. Это поможет подтвердить, является ли это проблемой устройства.

Наконец, проверьте наличие перебоев в работе интернета в вашем регионе. Если доступно другое устройство с отдельным подключением (или ваш телефон подключен к сотовой сети), проверьте в Интернете наличие перебоев с доступом в Интернет в вашем регионе.

В Интернете есть ряд веб-сайтов, которые предоставляют эту информацию, не говоря уже о вашем интернет-провайдере (ISP). Попробуйте позвонить своему интернет-провайдеру напрямую, если нет другого подключенного устройства.

Когда вы отметили все флажки выше, вы знаете, что у вас есть проблема с подключением. Возможно, проблема связана с помехами или связана с настройками. Продолжайте проверять эти параметры.

Почему отключение Bluetooth может помочь

Частота 2,4 ГГц используется во многих электронных устройствах, от детских мониторов до камер видеонаблюдения, включая Bluetooth. Известно, что Bluetooth создает помехи для сетей Wi-Fi, особенно если сеть находится в том же диапазоне 2,4 ГГц.

Простое решение, которое вы можете попробовать, — отключить Bluetooth на вашем устройстве. Чтобы просмотреть настройки Bluetooth, проведите вниз по главному экрану, когда ваш iPhone разблокирован. Вы увидите значок Bluetooth рядом со значком Wi-Fi.

Кроме того, вы можете получить доступ к Bluetooth, зайдя в приложение «Настройки» и просмотрев Bluetooth. Это должно быть расположено в верхней части списка настроек с Wi-Fi и режимом полета.

Если вы обнаружите, что это решает ваши проблемы с Wi-Fi, вы можете подумать о переключении маршрутизатора на диапазон 5 ГГц, что предотвратит будущие проблемы и снижение скорости на различных устройствах. Большинство маршрутизаторов являются двухдиапазонными и могут переключаться между 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Как перезагрузить маршрутизатор

«Выключите устройство, а затем снова включите его», вероятно, звучит в верхней части сценария каждого представителя службы технической поддержки. Это справедливо, так как было исправлено бесчисленное количество проблем с устройствами.

Перезагрузка роутера по сути тоже самое. Это приведет к сбросу настроек маршрутизатора к тому, что у вас было ранее, в случае, если настройки были повреждены.

Для этого выполните следующие действия:

1. Отсоедините шнур питания от маршрутизатора. Если у вас есть отдельный модем, сделайте то же самое (одновременно).
2. Выключите свой iPhone.
3. Подождите не менее 30 секунд и снова подключите маршрутизатор (и модем, если применимо).
4. В течение следующих нескольких минут вы увидите, как начнут активироваться различные горящие и мигающие индикаторы.
5. После того, как ваш маршрутизатор вернется в нормальное состояние, снова включите iPhone.
6. Попробуйте подключиться к вашей сети Wi-Fi. Опять же, убедитесь, что Wi-Fi включен, а режим полета выключен.

Если перезагрузка внешних устройств не работает, попробуйте перезагрузить iPhone. Сначала начните с подключения к Wi-Fi, а затем перейдите к самому iPhone.

Как «забыть» свою сеть Wi-Fi и снова подключиться

Забыть вашу сеть Wi-Fi (с вашего iPhone) — это простой шаг, если у вас есть правильное имя сети и сетевой ключ. Подтверждение этой информации на раннем этапе устранения неполадок поможет вам здесь.

Чтобы «забыть» вашу сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней, сделайте следующее:

1. Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Нажмите «Wi-Fi». Wi-Fi обычно находится в верхней части списка настроек вместе с другими вариантами подключения.
3. Найдите свою сеть в разделе «Мои сети». Если есть проблемы с сетью или вы не подключались к ней какое-то время, это может быть в разделе «Другие сети». Примечание: при загрузке этих разделов может быть задержка. Подождите, пока ваш iPhone не загрузит все возможные сети.
4. Глядя на свое сетевое имя, вы заметите различные значки. Замок означает, что сеть защищена сетевым ключом. Логотип Wi-Fi показывает мощность сети и букву «i», обведенную кружком. Нажатие на «i» предоставит вам дополнительные параметры.
5. Нажмите на «i», затем выберите «Забыть эту сеть». Как указано в опции, это удалит сеть из вашего доверенного раздела «Мои сети».
6. Найдите свою сеть и снова подключитесь. Вам нужно будет ввести сетевой ключ еще раз. Если ваша сеть больше не видна, попробуйте выключить и снова включить Wi-Fi. Подождите, пока ваш iPhone не загрузит все возможные сети.

На этом этапе вы, надеюсь, восстановили соединение Wi-Fi. Когда проблема остается, у вас есть последнее средство: восстановить заводские настройки iPhone.

Как восстановить заводские настройки вашего iPhone

Возможно, настройки вашего iPhone были повреждены, и их необходимо, так сказать, откатить. Отнеситесь к этому как к последнему средству. Убедитесь, что вы попробовали все предыдущие варианты, прежде чем сбрасывать настройки iPhone.

На самом деле, перед сбросом настроек лучше всего попробовать следующее:

• Подтвердите, что в вашем районе нет перебоев с интернетом.
• Если возможно, устраните неполадки с основным компьютером. В настройках сети вы можете нажать «Устранение неполадок» и следовать инструкциям. Возможно, вам потребуется установить исправление или обновить компьютер и/или маршрутизатор.

Теперь сброс к заводским настройкам в порядке. Чтобы выполнить один, выполните следующие действия:

1. Сделайте резервную копию всех данных на вашем iPhone. Вы можете сделать это через iCloud или iTunes.
2. Перейдите в приложение «Настройки».
3. Нажмите «Общие».
4. Нажмите «Перенести или сбросить iPhone».
5. Выберите «Удалить все содержимое и настройки».
6. После завершения процесса восстановите потерянные данные из резервной копии.
7. Выберите свою сеть в настройках Wi-Fi и введите сетевой ключ. Это должно подключить вас к вашей сети.

Когда вызывать специалиста

Как только все вышеперечисленные варианты исчерпаны безрезультатно, пришло время вызвать подкрепление. Предполагая, что вы связались со своим интернет-провайдером и подтвердили свой интернет-статус, вы можете перезвонить ему (при условии, что маршрутизатор и модем являются его собственностью).

Они могут предложить устранить неполадки с этими устройствами или полностью заменить их. Конечно, если это ваши устройства, то помочь они не смогут.

Отсюда лучше всего связаться с продавцом iPhone или напрямую с Apple, в зависимости от того, где вы приобрели страховку (если гарантия не истекла). Скорее всего, они обсудят с вами некоторые варианты устранения неполадок, прежде чем предложить замену устройства.